Hopp over turer til banken - Bruk disse verktøyene i stedet for

Salgsservice var topp prioritet da jeg jobbet som personlig banker for en fellesskapsbank for noen år siden. Som noen som jobbet i bransjen i syv år, kan jeg fortelle deg at detaljhandelsbanker elsker at kundene bruker mer av sine produkter - selv gratis produkter.

Målet for en bank er ikke å gjøre umiddelbar pengeavkastning fra et produkts salg, men å få kundeloyalitet for sunn, langsiktig virksomhet. Nettbank, kassekontroll, gratis kontroll, gratis minibanker, du nevner det - bankene spår på at flere produkter og funksjoner kunden har med banken deres, desto mindre sannsynlig er de å flytte til en annen bank fordi det blir for mye av et problem for kunden å lukke kontoer, avbryte automatiske regningsbetalinger og starte nye banktjenester.

Heldigvis er den sunne stasjonen mellom bankene for å tilfredsstille kunder - eller "holde dem glade" som min gamle bankleder ville si - betyr at forbrukerne kommer ut som den ultimate vinneren i bankkrigen.

Mens det har vært noen år siden jeg satte bankprodukter, forblir en ting konstant: Bankene har ikke stoppet innovasjon til fordel for kunder og får lojalitet.

Her er noen av de nyeste bankteknologiske produktene som gir forbrukerne smarte måter å spare tid og penger på mens du banker:

Betal uten lommeboken din - Citi's "Tap and Go"

Er lommeboken din for stor å bære? La det være hjemme. Nå kan du betale for ting som bruker en vanlig mobiltelefon.

Citi's "Tap and Go" betalingsklistre festes bak på en Citi MasterCard-brukerens mobiltelefon, slik at brukeren betaler for ting ved å bare trykke på klistremerkeenden av mobiltelefon til en MasterCard "PayPass" -leser i kassen. Så lenge betalinger er under $ 50, er det ikke nødvendig med signaturer, og det er ikke nødvendig å bytte ut - bare trykk og gå. De som er bekymret for å kompromittere sine sensitive kontodata, kan være enkle - kommunikasjon mellom mobiltelefonen din og PayPass-leseren bruker en sikret, trådløs forbindelse.

"Tap og Go" kan brukes hvor PayPass-lesere tilbys, som hittil omfatter forhandlere som 7-Eleven, Best Buy, CVS Pharmacy, McDonald's og Home Depot.

Hopp over bankens lobby - Stop-Shop Bank Minibanker

Dagens mest avanserte bankomformer tilbyr så mange tjenester, du må aldri gå inn for å snakke med en bankmedarbeider igjen - noe som gjør meg glad jeg gjorde en karriereendring.

Anbefalt hovedsakelig på større banker som Chase, Wells Fargo og andre, disse "konvoluttfrie" minibankene, som de ofte kalles, gjør langt mer enn bare å dispensere 20-årene. Disse nye maskinene tar imot sjekk og kontanter innskudd uten innskuddskupong, slik at du ikke lenger trenger å tilbringe tidsliste og legge opp hver sjekk på pesky innskudd. I stedet gir du bare maskinen en sjekk eller en regning av gangen og kontrollerer beløpene ved å trykke på et skjermbilde.

Etter transaksjonen vil disse minibankene til og med skrive ut skarpe, miniatyrbilder av kontrollene du har lagt inn rett på Din innskuddskvittering. Dette er spesielt nyttig for enkeltpersoner eller bedriftseiere som liker å holde styr på sjekker som er mottatt og deponert. Se etter at disse maskinene vokser i popularitet de neste årene.

Innskuddskontroller - Bruk bare en smarttelefonkamera

Men hvorfor bruke tid og kaste bort gass til en minibank for å gjøre et innskudd når du kan lage en hvor som helst? Tenk deg om din venn eller arbeidsgiver har gitt deg en sjekk og du kan sette den på plass. I dag er smartphone-bankapprogrammer, som tilbys av banker som Capital One, Chase, Wells Fargo og til og med et økende antall fellesskapsbanker, det du gjør.

Smartphone-apper som Chase's "QuickDeposit" eller Capital Ones "CheckMate" tillater deg å bruke telefonens kamera for å ta et bilde av forsiden og baksiden av sjekken (e) du vil ha deponert og, voila, ditt innskudd er gjort og kvitteringen din er umiddelbart sendt til deg. Ingen kjøring, ingen murstein og banker og ingen minibank.

Administrer bedriftens økonomi fra hvor som helst - Wells Fargo's "CEO Mobile"

Enten du er en offiser for en liten til mellomstor aksjeselskap eller du er din egen sjef, kan dette være din drømmeprogram for din smarttelefon.

Wells Fargo's "CEO Mobile" -app lar deg lage eller godkjenne overføringer, se transaksjonsaktiviteter og saldoer i bedriftens bankkontoer, se varselsmeldinger for kontoer umiddelbart, angi kostnader utenom lommen og endrer endring av kreditt / debet kortgrenser for ansatte - alt fra smarttelefonen. Du kan til og med se arbeidstransaksjoner i detalj og finne ut om de ble akseptert eller avslått. Med denne appen er du virkelig mesteren i din økonomi til enhver tid.

Gjør IOUs Foreldet - Chase's Peer-to-Peer "Quick Pay"

Hvor mange ganger har en venn eller slektning vært ute av kontanter og bedt deg om å dekke deres del av restaurantregningen og hevde at de vil betale deg tilbake neste gang? Med smarttelefonapplikasjoner som Chase's "Quick Pay", har vennene dine ikke denne unnskyldningen.

Quick Pay tillater deg å overføre penger til en jentes Chase-konto, bare ved hjelp av en smarttelefon eller datamaskin og e-postadressen til din jevnaldrende - ingen bankkonto antall utvekslinger nødvendig. La oss si at vennen din er ute av kontanter på en restaurant (og du begge banker med Chase i dette tilfellet) og hun ber deg om å låne henne litt penger for å betale for regningen hennes. I stedet for å håpe hun vil betale deg en dag, kan du be henne om å trekke opp Quick Pay-appen og skrive inn navn og e-postadresse. Midlene kan overføres til deg nesten umiddelbart derfra.

PayPal har også en versjon av peer-to-peer overføring via datamaskin og smarttelefoner. Disse programmene betyr ikke flere IOUs og skadede relasjoner med venner som aldri betaler deg tilbake.

Finn din bankens minibank i hvilken som helst by

Har du noen gang reise til en by for første gang og ta en natt ute på byen bare for å finne selv i desperat behov for kontanter? Minibanker som ikke er fra banken din, kan koste deg fra $ 2 til $ 5 i unødvendige avgifter, men hva om du kunne finne bankens utenomkostbare minibanker umiddelbart?

Chase, Wells Fargo, Capital One og flere andre banker har smarttelefonapplikasjoner som bruker smarttelefonens GPS-teknologi. Skriv bare postnummeret du er inne i, og appen vil trekke opp et kart med alle bankens minibank- og grenklasser i området. Det bør gi deg mer tid - og litt ekstra penger - for å nyte besøket.

Investeringssvaret: Mens de største bankene vanligvis innfører disse fantastiske teknologiene, ser du etter disse populære produkttilbudene for å komme til en Bank i nærheten av deg i den ikke så fjernt fremtid. Selv om det er litt tidlig å vite hvor sikker disse funksjonene er, blir disse seks nye bankteknologiene raskt en standard i privatbanken, og jeg forventer ikke at forbrukerne skal klage over det - spesielt hvis det betyr færre turer til banken, 24-timers service og generelt mindre stress.