Oppstart Suksesshistorie: Trunk Club |

(2010 oppdatering: Jeg har blitt fortalt veldig nylig at Joanna Van Vleck ikke lenger kjører Trunk Club, og at det kan ha vært problemer under overflaten som jeg ikke var klar over da jeg skrev dette innlegget. Det var skrevet i 2007, for over to år siden. Tim)

Den kalles The Trunk Club. Det er et godt eksempel på hvordan marked, identitet og fokus kommer sammen for å bygge nye virksomheter som kombinerer nye ideer med gammeldags servering til kunden. Det er også en personlig favoritt fordi det er hjernebarnet til en av mine tidligere studenter.

For tre år siden var Joanna Van Vleck en student ved University of Oregon som ønsket å bygge sin egen personlige handlervirksomhet. Nå har hun og partner Brie Chapman bygget en vellykket bedrift i Bend, Oregon, og ønsker å utvide nasjonalt.

Jeg oppsummerte markedsidentitet-fokus-trioen som hjertet av en bedrift på planleggingsstarter.

• Markedet handler om hva folk vil ha, eller trenger, hvem de er, hvorfor de vil ha eller trenger det, og hvordan de skal nå dem.
• Identiteten handler om hvem du er, din bedrift, hva du vil ha, det du er god til.
• Fokuset er hvordan du bringer disse elementene sammen, differensierer, posisjonerer, kombinerer markedsfokuset med virksomheten som gir fokus med dine sterke sider.

  

Trunk Club er et godt eksempel på hvordan disse tre kommer sammen i en ekte virksomhet. Du kan egentlig ikke skille dem.

Identitet

Joanna kom til klassen min for noen år siden og ønsket å bygge en personlig shopper-virksomhet. Hun utviklet en forretningsplan for den virksomheten. Hun hadde jobbet på Nordstrom mens hun studerte, hun visste markedet, hun visste at hun likte stil og ønsket sin egen virksomhet. Jeg kjenner ikke Brie, men jeg vet at Joanna gjør det hun alltid har vært bra på og alltid likt å gjøre. Jeg vet også at hun er ung, personabel, veldig selvsikker og veldig bestemt.

Markedet

Joanna og Brie oppdaget at deres målgruppe var menn, spesielt menn 35 og eldre som verdsetter mer enn lave priser. Disse mennene var langt mer sannsynlig å ha behov for å handle i stedet for å gjøre det selv.

Så kom en viktig "Aha! øyeblikk: "relativt få menn identifiserer med setningene" personlig shopping "eller" personlig shopper. "" Men menn blir med i klubber, "fortalte Joanna meg i telefonen denne måneden. "De går med i golfklubber, atletiske klubber, sigarklubber og jaktklubber." Så Trunk Club ble født.

Fokus

Fokus er magisk. Når Joanna og Brie innså at de tilbyr personlig shoppingtjenester til et high end eldre mannlig målmarked, fulgte forretningsmessig tilbud og markedsføring. Trunk Club har medlemmer som betaler årlige avgifter. De får størrelse og tilpasses med det de liker. Deretter ringer de og ber om hva som helst - nye drakter, nye uformelle, nye khakier, nye lastebukser, uansett - og Trunk Club leverer.

Resten av historien

Forretningsmodellen er rent gull. Målkunden ønsker ikke å shoppe og er glad for å få levert nye ting, slik at The Trunk Club ikke trenger eller vil ha et detaljert sted eller - viktigere - investerings- og arbeidskapital og fast prisimplikasjoner av et detaljert sted. I mellomtiden er det nok forretningsvolum til å lande forretningsforbindelser med flere av de mer stilige og ønskelige klærnavnene og de store distributørene, slik at medlemmet får det han ønsker, store merker og flotte stiler uten innsats. Og Trunk Club kan gjøre samme margin som butikkene, men uten overhead; og medlemmer får de samme tingene for ikke mer enn de ville betale i butikken.

Joanna og Brie startet i Bend, som også er en av de raskest voksende og mest forretningsvennlige byene i Oregon med utsikt av Mt. Bachelor og Three Sisters Wilderness; et flott sted å bo. Deres flaggskip Trunk Club har operert en stund nå og har 85 medlemmer. Etter å ha bevist modellen, er de nå ute etter kapital for å utvide seg raskt til et utvalg av store markeder: Portland og Dallas nå, andre veldig snart.