Låner Pass opp: Student Loan Processing.US -

Dette selskapet er på Investmentmatome Student Loan Watch List. Listen flagger studentlånsbedrifter og enkeltpersoner som rammes av håndhevelseshandlinger, rettsavgjørelser eller rettigheter, eller dårlige vurderinger fra Better Business Bureau. Finn ut mer i Who Gets Listed. Har du jobbet med denne virksomheten, eller opplevd et mistenkelig studielåneselskap som Investmentmatome offentlig interesseintervjuer bør undersøke? Gi oss beskjed på [email protected].

En føderal dommer bestilte nedleggelsen av Student Loan Processing.US i 2016, etter at amerikanske tjenestemenn beskyldte California-firmaet om å belaste låntakere millioner av dollar i ulovlige forhåndsavgifter for statlige studielånstjenester.

Det føderale forbrukerfinansieringsbyrået saksøkte firmaet og dets eier, James Krause, i 2014, og påstod at de påtalte forbrukerne ulovlige forhåndsavgifter, lurte kundene om kostnadene ved deres tjenester og feilaktig representert en tilknytning til den amerikanske utdanningsavdelingen.

Drakten avsluttet med en bestemt endelig dom og avtale, undertegnet av en amerikansk domstole dommer, som forbød Krause og selskapet, også kjent som IrvineWebWorks Inc., fra fremtidig involvering i "gjeldslettelse" og studielånstjenester.

Ordren krever at selskapet betaler $ 8,2 millioner for straffer og refusjoner til tusenvis av forbrukere. Men dommeren suspenderte det meste av betalingen på grunn av de tiltaltees manglende evne til å betale. Til slutt måtte Krause og hans firma betale 326 000 dollar for kompensasjon av forbrukerne.

"Student Loan Processing.US og eier, James Krause, byttet på studenter som leter etter tilbakebetaling av hjelp og flød dem ut av millioner," sa CFPB-direktør Richard Cordray i en pressemelding som annonserte klærens beslutning. "Bureauet tar tiltak for å stenge den ulovlige operasjonen permanent, og for å forhindre at selskapet og eieren av å delta i studentutlåns- og gjeldslettingsindustrien igjen."

Under vilkårene i den endelige dommen og pålegget innrømmet Krause og hans firmaer ikke noen av påstandene fra forbrukerbyrået.

CFPB-tjenestemenn sa at regjeringen opprettet en viktig presedens ved å fastslå at selskaper som tilbyr å registrere studentlånslåntakere i utbetalingsprogrammer for utdanningsavdelingen, kan bryte loven dersom de samler forhåndsavgifter, eller ikke klart avslører alle avgifter før forbrukerne leverer betalingsinformasjon.

Statene Washington og Massachusetts tok også tiltak mot selskapene for en rekke juridiske brudd.

Håndhevelsehandlinger:

• CFPB saksøkt Student Loan Processing.US, IrvineWebWorks Inc., og grunnlegger og president Krause, som påstod at de belastet forbrukerne ulovlige gebyrer, lurte mennesker om kostnadene ved tjenester og feilaktig hevdet tilknytning til utdanningsavdelingen. Under oppgjørsbetingelsene ble Student Loan Processing.US enige om å avslutte all gjeldsoperasjon, avbryte alle kontrakter med forbrukere og slutte å lade forbrukeravgift.
• I en avtale med Massachusetts advokatgeneral i 2015 samtykket Student Loan Processing.US med å betale $ 56 000 og slutte å operere og annonsere i staten. Attorney generalens påstander inneholdt lading av ulovlige forhåndsavgifter før levering av full og komplett tjenester, aggressiv markedsføringspraksis og misvisende låntakere om selskapets evne til å ordne lavere månedlige utbetalinger for sine lån.
• En Washington-domstol, som handlet på en søksmål innlevert av statsadvokaten mot Student Loan Processing.US og Krause, fant at selskapet hadde belastet for mye avgifter, debiterte kundenes bankkontoer for utbetalinger på ugyldige kontrakter og ikke klarte å stille juridisk nødvendige opplysninger i dens kontrakter. Selskapet tilbakebetalt omtrent $ 115 000 til Washington-låntakere, ifølge en 2017-pressemelding utstedt av statsadvokaten.

På tidspunktet for denne Watch List-posten hadde Better Business Bureau gitt Student Loan Processing.US en "F" rating.

Hva selskapet hevder å tilby: Råd og bistand til studielåntakere som søker om amerikansk institutt for utdanningsprogram for føderal studielån og bistår låntakere med studielåns gjeldsforvaltning

Basert: Laguna Niguel, California, med andre kontorer i California og Texas

Ledelse: James Krause, grunnlegger og eier

kilder: Consumer Financial Protection Bureau, Washington rettsopptegnelser, California føderale rettsopptegnelser, Massachusetts advokat generalsekretær, Washington advokat generalsekretær, Bedre Business Bureau

Registrer deg for våre e-postvarsler for å hjelpe deg med å beskytte lommeboken din. Bli med i samtalen og del historiene dine med vårt undersøkende team på Facebook.