Hva hver liten bedrift trenger å vite om SPAM |
Enklere hverdag for bedriften din
Det er ikke bare rensdyrhove og valp neser lenger … Ok det er ikke egentlig hva SPAM er laget av … eller er det ???
Uansett snakker vi virkelig om en helt annen type SPAM. Den som IKKE er laget av hjorthove og valpnus, men like mystisk.
Faget kom opp nylig i et av mine småbedriftsmarkedsføringsworkshops, og jeg skjønte at det er mye forvirring om SPAM i næringslivet.
Vi synes alle å ha en generell ide om at SPAM = DÅRLIG, men forstår egentlig ikke ins og outs. Hva er det egentlig? Hva er reglene? Når er det greit å e-poste noen og når er det ikke? Så jeg vil prøve å rydde det opp for deg.
Hva er det som er alt dette oppstyret om SPAM uansett?
Vi får alle tonnevis av e-postmeldinger hver dag. Og for mange av dem er uønskede og irriterende, ikke sant? Vel, uten CAN-SPAM-loven, ville det trolig være hundrevis mer. Loven ble etablert for å beskytte forbrukerne mot villedende epostpraksis og bombardement av søppelpost. Det er en "lov som fastsetter reglene for kommersiell e-post, fastlegger krav til kommersielle meldinger, gir mottakere rett til at du slutter å sende e-post til dem, og staver ut tøffe straff for brudd" (kilde: CAN SPAM Act). Så hva betyr det egentlig dette? Det betyr at hvis du vil e-poste noen til å markedsføre bedriften din på noen måte - enten du selger dem direkte i e-posten eller ikke - må du følge CAN-SPAM-reglene.
Men jeg er bare et lite selskap; mine e-postmeldinger faller ikke under denne loven gjør de?
ja, de gjør det! Her er hva loven sier er dekket under loven: "Alle kommersielle meldinger, som loven definerer som" enhver elektronisk postmelding, hvis primære formål er kommersiell reklame eller markedsføring av et kommersielt produkt eller en tjeneste ", inkludert e-post som fremmer innhold på kommersielle nettsteder. Loven gir ikke noe unntak for e-post fra bedrift til bedrift. Det betyr all e-post - for eksempel en melding til tidligere kunder som annonserer om en ny produktlinje - må overholde loven. "
SPAM er noen uoppfordret e-post som er ment å markedsføre virksomheten din, produktet eller tjenesten.
Bunnen Linjen er ikke email folk som ikke har gitt deg tillatelse. Ja, du kan sende dem en e-post som spør om de vil være på adresselisten din - men en telefonsamtale er bedre.
Ok, så hvordan unngår jeg å bli merket SPAMMER?
- Ikke bruk falsk eller misvisende headerinformasjon. Din "Fra", "Til" og "Svar på" og rutingsinformasjon - inkludert det opprinnelige domenenavnet og e-postadressen - må være nøyaktig og identifisere personen eller bedriften som startet meldingen.
- Ikke bruk villedende emne linjer - å være kreativ er en ting, men flat ut deceiving mottakere er imot loven.
- Ta med adressen din - du må ha adressen din et sted i e-posten din.
- Gi mottakerne muligheten til å melde seg ut og en enkel måte å gjør det - hver kommersiell e-post må ha en klar og enkel måte å velge bort fra fremtidige e-postmeldinger. Ikke vent!
- Og til slutt,
CAN-SPAM er ikke bare et forslag - det er loven! - Og det er bøter for overtredere! Foruten alle disse formelle tingene, sender e-post til folk som ikke ber om dem, bare uhøflig. Hvorfor vil du starte en relasjon som gjør noen sur på deg? Det er veldig enkelt å spørre, "
Hei jeg sender ut ukentlige markedsføringstips, vil du motta dem?" Folk sier vanligvis ja, men jeg forteller også om de ikke liker det de lett kan velge ut … Ingen skade, ingen feil. Hvis du vil lese hele teksten til CAN-SPAM-loven, kan du besøke Bureau for forbrukervern.
Så hva synes du? Jeg vil gjerne høre fra deg!