4 Trinn for å få tweets til kunder |

Hva mange småbedriftseiere ikke vet om å bruke Twitter, er hvordan de kan ta samtalene som allerede skjer på den sosiale medieplattformen for å få flere kunder i døren.

Med flere og flere Flere brukere registrerer seg på Twitter hver dag, inkludert et økende antall brukere som er 50 år og eldre, Twitter er en kraftig plattform for å få virksomheten din foran et stort publikum med varierte aldersgrupper og interesser. Det er også en viktig plattform for å bygge relasjoner med folk i ditt lokale område.

På Main Street Hub er vårt team fullt av eksperter som er dyktige på å nå ut og starte samtaler på Twitter på vegne av våre kunder. Vår teknologi og verdensklasse av forfattere forbinder lokal virksomhet med nye kunder hver dag for å få dem i døren og holde dem tilbake. Følg disse fire trinnene i vår sosiale markedsføringsstrategi for å få tweets til nye kunder.

Se også: Twitter Marketing: En Small Business Guide

1. Bruk avansert søk på Twitter for å målrette brukere i ditt område.

Ved å søke etter og delta i relevante samtaler på Twitter, har du mulighet til å få nye øyne på ditt merke og få nye kunder.

Begynn med brainstorming av søkeord, Spør deg selv: Hvem er din typiske kunde? Hvilke samtaler ville de ha på Twitter? Hva er din forretnings personlighet og hva slags samtaler ville være fornuftig for deg å hoppe inn? Når du har svar på disse spørsmålene, kan du begynne å lete etter tweets som inneholder vilkår som er relevante for virksomheten din.

Hvis du for eksempel eier en pizzarestaurant, og det er rundt lunsj eller middag, bruk søkefeltet øverst til høyre hjørne for hashtag #pizza, #hungry, #craving eller #lunchtime for å finne folk som tweeting om å ha et måltid.

Ta det et skritt videre ved å lete etter de hashtags på ditt bestemte sted med Twitters avanserte søkefunksjon. Søk etter søkeord, setning eller hashtag, trykk "enter", og deretter øverst til venstre under "søkefiltre", klikk "Avansert søk". Her kan du legge til et sted for å spesifikt målrette folk i byen din, eller nabolaget som tweeter om sitt neste måltid, og sikrer sjansene dine for å nå ut til noen som kan svinge av restauranten din for et besøk.

Samme strategi virker for enhver bransje; Det handler om å finne de rette søkeordene for den demografiske du prøver å nå. Hvis du kjører en auto-butikk, kan #cartrouble være det du leter etter, men hvis du eier en salong, bruker du vilkår som "trenger en haircut", kan det være mer effektivt enn å bruke en hashtag.

Se også: Hvordan å velge hvilke sosiale medier som er riktige for bedriften din

2. Vekt inn med vennlig samtale

Twitter handler om å bygge relasjoner, og små bedrifter kan utnytte det sosiale aspektet til plattformen for å få potensielle kunder til å tenke på sin virksomhet når de er klare til å ta en innkjøpsbeslutning.

Når du finn en lovende tweet fra en bruker som ser ut til å passe måldemografisk, bør du nå ut og presentere virksomheten din til denne potensielle nye kunden, og start en samtale! Reag på tweets på en personlig, engasjerende måte for å få virksomheten din til å virke relativ og jordnær. Hvis en bruker du tweet å reagerer tilbake, har din bedrift en sjanse til å komme foran alle vennene og tilhengerne av den brukeren, noe som gir mer oppmerksomhet til virksomheten din.

I samtalen nedenfor har restaurant China Xiang i NYC nådd ut til Twitter-brukeren Robi Ludwig, og ved å engasjere seg med henne om bildet hennes, satte de sin virksomhet foran nye øyne og topp motstand for potensielle nye kunder.

Du kan se hvordan virksomheten spurte brukeren en vennlig spørsmål om hennes og hennes kveld for å sparke ting, fordi det er viktig å begynne å bygge forhold før du prøver å selge noe. Etter at brukeren og virksomheten hadde samspill, gikk virksomheten for å selge, noe som fører til vårt neste skritt.

3. Finn riktig tidspunkt for å koble til virksomheten din

Brukeren du har koblet til, vet at denne delen kommer. når alt kommer til alt, hvorfor ellers ville en bedrift hoppe inn i samtaler med (tilsynelatende tilfeldige) Twitter-brukere? Når det føles som det rette tidspunktet for å plugge virksomheten din, spør brukeren om de noen gang ville vurdere å prøve virksomheten din, eller fortelle dem at du ville elske det hvis de ville svinge neste gang de er i byen.

I overfor eksempel, spør Kina Xiang, "Hold oss ​​i tankene for neste gang?" Noe så enkelt som det minner brukeren om at bedriften din er vennlig, personabel og potensielle kunder bør gi deg en prøve neste gang de trenger et måltid, haircut, antrekk eller bilreparasjon.

Se også: Slik beregner du sosiale medier markedsavkastning for småbedrifter

4. Spør brukerne om et innlegg når de besøker

Som du kan se i eksemplet nedenfor, blir Twitter-brukerens Roetter # mothdad-samtale med The Blue-restauranten i Ohio gradvis en vennlig samtale for å spørre når brukeren kommer forbi.

Da er det utbetalingen - brukeren besøker ikke bare virksomheten, men legger også inn et bilde på Twitter.

Dette viser effektiviteten av å spørre når brukeren skal stoppe og be dem om å få et bilde når de besøk. Dette vil holde brukerne engasjert forbi din første samtale og bygge forhold til brukeren, forhåpentligvis gjøre dem til en lojal kunde.

I tillegg er brukergenerert innhold ekstremt effektivt for å bygge merkevarebevissthet for virksomheten din og bygge et nettverk av nye kunder. Når brukeren i eksemplet ovenfor skrev sitt bilde på The Blue, kan ikke bare hans etterfølgere se dette bildet, men alle som søker etter hashtags #foodie og #foodstagram kan se det også, og disse vilkårene blir brukt og søkt etter tusenvis av ganger per dag over hele landet.

Ikke bare det, siden forbrukere stoler på sine venner og tilhengere anbefalinger på sosiale medier for hvor du kan spise, handle og bli, ser det kanskje bare en glødende gjennomgang av virksomheten din på Twitter. føre til henvisninger og flere kunder kommer til besøk.

Ikke alle samtaler med Twitter-brukere vil gi gevinster som eksemplene som vises her. Men selv om personen du samarbeider med på Twitter, ikke umiddelbart gjør en reservasjon på kaféet eller hodet over for å sjekke ut ditt salg, kan de bare klikke på Twitter-profilen din, sjekke ut virksomheten din, følge deg og se på hva bedriften har å tilby. Så neste gang de vil ha eller trenger tjenestene dine, tenker de på virksomheten din.

Ved å nå ut og engasjere seg i samtaler på Twitter, vil du legge til flere brukere i nettbasert fellesskap, forbli topp med brukerne i ditt område, og til slutt få flere kunder i døren din.