6 Strategier garantert for å øke inntektene for frisørsalongen din |

Denne artikkelen er en del av vår Salon Business Startup Guide - en kurert liste over artikler som hjelper deg med å planlegge, starte og øke salongbransjen din!

Drømmer du om å eie din egen frisørsalong?

På et mettet marked kan du lure på hvordan du skal skille seg ut fra mengden. Skal du bare bruke økologiske produkter? Skal du fokusere på edgy hårklipp, en uforglemmelig opplevelse, eller noe annet?

Hvis du eier din egen frisørsalong, er du allerede i tvil om hvordan du øker inntektene og hvordan du tar virksomheten til neste nivå. I denne artikkelen skal vi vurdere hva har jobbet for andre bedrifter, og hva dataene har å si slik at du kan dra nytte av strategier som du allerede vet vil fungere. Se også: Hvordan åpne en vellykket frisørsalong

1. Selg gavekort eller gavekort

Når det gjelder å øke salongens inntekter, er det ikke bare en god ide å selge gavekort, det er en no-brainer.

I USA alene i 2016 er gavekortsalg forventes å treffe 140 milliarder dollar.

Ved å la eksisterende kunder kjøpe gavekort eller gavekort til venner og familie, tar du ikke bare inn nye kunder, men du øker også salget og får betalt umiddelbart fullt ut, selv om personen aldri tar deg opp på tilbudet ditt.

For å oppfordre kunder til å kjøpe gavekort, sørg for at de er klar over at du selger dem i utgangspunktet. Annonser på disken, i butikkvinduer, på nettstedet ditt, og via e-post. Oppfordre stylister og ansatte til å markedsføre dem.

Og ikke glem å gjøre det enkelt for folk å kjøpe dem. E-gifting stiger også, slik at kundene kan kjøpe gavekort direkte fra salong nettstedet ditt, er en annen god ide. Gjør det enkelt som mulig.

Du kan til og med tilby rabatt til de som kjøper dem - kanskje et gavekort på $ 100 for $ 90?

Ikke glem å bruke sosiale medier til å la folk få vite hvordan de kan utnytte din gave sertifikater. Bursdagsgaver, julegave, takk gaver, oppgradering gaver, du nevner det.

2. Opprett et henvisningsprogram

Henvisningsprogrammer, gjort riktig, er vinn-vinn-muligheter. Din kunde refererer til en venn, og både de og den nye vennen mottar rabatt-penger, et gratis produkt, en gratis konsultasjon eller en annen tjeneste - og du mottar en ny kunde!

Dette er en god måte å få nye mennesker i døren, og samtidig fremme lojalitet med eksisterende kunder.

Faktisk kan et kundehenvisningsprogram til og med være din billett for å transformere din sliterende virksomhet til en blomstrende virksomhet. Ifølge en studie utført av The Wharton School of Business, er en henvist kunde 18 prosent mer sannsynlig å bli hos selskapet over tid enn noen som fant deg selv. Deling av en obligasjons- eller felles frisørsalong, i dette tilfellet, er sannsynligvis en medvirkende faktor til kundeloyalitetsstatistikken.

Når det gjelder å plukke belønningen som er gitt i bytte for henvisningen, må du likevel være strategisk. Vurder den tiden det tar for hver tjeneste og kostnaden for produktene som brukes. Selvfølgelig vil du ikke gi en tjeneste som er for tidkrevende eller dyr. På den annen side må du gjøre belønningen verdt det, eller programmet vil ikke fungere. Hvis du venter på at en kunde skal henvise 10 personer før de mottar belønningen, er det sannsynligvis et program som aldri vil fungere, mens det blir mye mer sannsynlig at noen skal henvise tre personer i bytte mot en gratis utblåsing.

3. Implementere et "Frequent Flyer" -program

Hvis du tror at hyppige flygerprogrammer er for flyselskaper alene, tenk på nytt. Hårsalongversjonen av dette programmet kan være så enkelt som å gi første gang eller nye kunder et incitament til å returnere. Det er en fin måte å holde folk komme tilbake for mer.

Faktisk har en frisørsalong brukt denne markedsføringsteknikken til enorm suksess. Davis Hairdressing, en Massachusetts-basert frisørsalong, tilbyr et gratis besøk til kunder som forskuddsbetaler for et visst antall besøk. For nye kunder tilbyr de 50 prosent rabatt hvis de kommer tilbake til et nytt besøk.

Designet for å holde kundene tilbake for mer, i utgangspunktet er denne taktikken et lojalitetsprogram. Det er mange versjoner av lojalitetsprogrammer, så hvis du ikke liker ideen om å tilby så mye som 50 prosent av på retur besøk, er det dusinvis av andre ideer.

Faktisk har Davis Hairdressing også en tjeneste de Jeg har kalt "The Fling." Når du kjøper denne tjenesten eller medlemskapet, betaler du en engangsavgift for ubegrenset blåserør i løpet av en måned.

For å lære mer om lojalitetsprogrammer, les denne omfattende artikkelen fra Hubspot-bloggen om å bruke Disse programmene gir verdi, og deretter laster du ned deres gratis guide til bruk av lojalitetsprogrammer.

4. Slå av engangstjenester i abonnementer

Uten tvil har du hørt om hvordan abonnementsbedrifter har forstyrret næringer over hele verden. Netflix video-utleievirksomheten, AirBnB feriebransjen, Uber taxi serviceindustrien, Spotify musikk salgsindustrien, og så videre.

Det er ingen hemmelighet at disse programmene har stor suksess - tilbakevendende inntekter holder dem både i gang og voksende - så hvorfor ikke finne en måte å innlemme denne modellen på i ditt eget tilbud?

Når det gjelder abonnementsfirmaer, er nøkkelsalgspoengene valuta for pengene og brukervennlighet. Når du abonnerer på en tjeneste, trenger du ikke å bekymre deg for å gjøre en avtale, eller finne ekstra penger; Det er alt betalt for forhånd.

New York oppstart Vive har tappet inn i dette markedet. Når du abonnerer på en av deres tre servicepakker, får du tilgang til siste øyeblikk utblåsingsavtaler på toppnivå frisørsalonger i New York og Chicago. Hvis du ikke allerede visste det, er "blowout barer" og håroppslag en New Yorker-besettelse.

Gitt hvor viktig kontantstrømmen er for virksomhetenes overlevelse, er en abonnementsmodell en god måte å sikre tilbakevendende inntekter. Lane Fisher, en partner hos et advokatfirma i Philadelphia som spesialiserer seg på franchise, sier, "Alle bedrifter sliter med kontantstrøm, slik at en gjentakende [medlemsbetaling] skaper forutsigbarhet."

Hvordan kan du skape samme forutsigbarhet for frisørsalongen din? ? Ta et blad fra Vives bok og vurder hvilke tjenester du kan tilby som et månedlig abonnement.

5. Gi klientbookingsprogrammet et forsøk

For noen mennesker, når du plukker opp telefonen for å bestille en avtale med hår stylisten, er det en rolle de frykter. Faktisk vil 25 prosent av tusenårene (personer under 35 år) bare bestille avtaler på nettet, og 35 prosent av klientene vil planlegge avtaler i løpet av ikke-åpningstider.

Hvis du ikke har et 24-timers online bookingsystem, kan du miste forretninger.

Ifølge en undersøkelse utført av online booking system Acuity, foretrekker 90 prosent av kundene å bestille sine avtaler online. Ikke bare det, 96 prosent av foretakene foretrekker faktisk å ta online bestillinger, da de kan akseptere betalinger umiddelbart, redusere no-shows og dermed unngå å blokkere tid som ellers kunne ha resultert i inntekter. Det hjelper også bedrifter å unngå frem og tilbake samtaler og samtaler, og forenkler hele prosessen generelt.

Hvis du ikke er solgt på den statistikken alene, vil du være når du lærer det i henhold til samme undersøkelse av over 18 000 bedrifter, 50 prosent av bedriftene vokste da de begynte å bruke online booking programvare.

For å finne en online booking plattform for din salongvirksomhet, ta en titt på Capterras interaktive grafikk av de 20 største salongprogrammeringstjenestene. Fra 2016 er de tre mest populære valgene Salon Iris, Millennium og SuperSalon.

6. Identifiser en nisje og grave i

Spesialiser i alt, og du vil bli kjent for ingenting. Ved å fokusere på en bestemt nisje, står du for å skille deg fra konkurransen. Og da hårsalonger er et dime et dusin, er det viktig å være annerledes.

Ved å ta deg tid til å identifisere hva kundene dine trenger, ønsker og krever - også kjent som markedsundersøkelser, har du mulighet til å adressere disse behovene direkte. Dette vil også hjelpe deg med å finne ut hvilke tjenester som skal tilbys, hvilke produkter som skal lagres, hvilken stemme som skal brukes i markedsføringsinnhold, og hvordan de beste kan trene ansatte til å betjene sine behov.

Det er ikke alltid mulig for nye bedrifter å spesialisere seg fra men hvis det er et gap i markedet - eller et marked som ikke blir adressert i ditt område-sonering på det markedet, kan det bare være din billett til suksess.

Ifølge Salon Today er nye nisjer der ute og klar å bli tappet. Tre stadig mer populære nisjer som du kanskje vil se på, inkluderer menns grooming-tjenester og produkter; Express tjenester for den uber-travle; og salonger som spesialiserer seg på krøllete hår.

Hvis du fremdeles finner ut hvem målmarkedet ditt er, kan du lese vår guide om målmarkedsføring, denne historien om hvordan du skal skaffe ut nisjen din via kreativ markedsføringstaktikk, vår omfattende veiledning om hvordan å definere målmarkedet ditt, og denne artikkelen om å rocke din nisje - og du vil være klar!

Ta virksomhet til neste nivå

Har du begynt å planlegge virksomheten din? Hvis ikke, vær sikker på at du sjekker ut vårt bibliotek med gratis prøveplaner, som inkluderer flere forretningsplaner for frisørsalonger. Hvis du har kommet over noen andre strategier som kan øke inntektene for frisørsalongene, vil vi gjerne vite mer i kommentarene nedenfor.