Florida har noen av de høyeste klagesatsene om banker, studievisninger

Klager over bankene øker over hele landet, med noen av de høyeste nivåene av misnøye som kommer fra forbrukere i Florida, ifølge en ny rapport.

Investmentmatome analyserte klager arkivert med Consumer Financial Protection Bureau i det siste året og fant at de 25 største metropolitiske områdene med høyest pr. Innbyggerklager, fem var i Florida, mest av en hvilken som helst stat. Selv om t-baneområdene varierte mye i befolkningen, har Tallahassee bare 378 000 innbyggere, mens Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach har over 6 millioner. De anslås å ha over 9 klager per 100 000 innbyggere for året som slutter 30. september., 2016.

Den vanligste klagen om banker i nesten alle disse områdene i Florida-tårnene hadde å gjøre med problemer med å åpne, lukke eller administrere kontoer. Dette var også tilfelle for de foregående årene, ifølge en analyse av klager fra 2012 til 2016. Misforståelsen av kontoer var i sentrum av Wells Fargos nylige problemer, noe som resulterte i 185 millioner dollar i bøter.

Se hele rapporten for mer informasjon om analysen og metoden.

Caren Weiner Campbell er en personalforfatter på Investmentmatome. E-post: [email protected]. Twitter: @ccampbell_nw.