Hold et nært øye på konkurransen. |

Bilde via Wikipedia

Den svake økonomien fortsetter å være et problem for småbedriftseiere. Og nå ser det ut til at konkurransen kan bli tøffere også. I følge Guardian Life Small Business Trends Research Report vil større selskaper aggressivt markedsføre prospekter som en gang anses for "for små." Det betyr at de av oss som eier små bedrifter, kan finne seg selv med nye og tøffere konkurrenter.

Så hvordan du beskytter deg selv. For det første må du holde øye med konkurransen. Du har sikkert hørt det gamle ordtaket, "Det du ikke vet vil ikke skade deg." Vel, gjett hva! Det kan og det vil skade deg. Det er viktig å vite så mye du kan om markedet, dine kunder, dine produkter og konkurransen din.

Med lite eller ingen budsjett for konkurransedyktig forskning, lurer du sikkert på hvordan du samler den intelligensen. Det finnes utallige lavprismetoder du kan bruke, få den informasjonen du trenger for å holde deg oppdatert på ting i markedet og beskytte kunden din.

Utforsk Internett . Dette bør være ganske opplagt, men du kan gjennomføre et internetsøk på din konkurrent (e). Du kan oppdage mye nyttig informasjon. For eksempel kan du lære om personellendringer, et nytt produkttilbud, selv nye kunder / kunder.

Besøk konkurrentens nettsted . Nettsteder er en god kilde til informasjon om et selskap. Vanligvis er det bakgrunnsbilder på selskapets ledergruppe sammen med en historie om selskapet og dens oppdragsgivers uttalelse. Enkelte nettsteder opprettholder også klientlister, og hvis det er et e-handelsnettsted, kan du sammenligne priser

Kontakt din handelsforening . Mange små bedrifter tilhører fagforeninger som gir nåværende forskningsresultater. Disse studiene fokuserer på forbrukerens oppfatninger av produktet eller tjenesten og voksende trender innen din bransje. De fleste av disse studiene er gratis for foreningsmedlemmer. I tillegg publiserer foreninger vanligvis nyhetsbrev eller handelsblader der du kan finne konkurransedyktig informasjon.

Snakk med leverandører . En av de beste kildene til informasjon er dine leverandører. En av leverandørene dine som også selger til konkurrenten din, kan være i stand til å dele mye innsikt om hva konkurransen din er opp til. Vær imidlertid forsiktig. Hvis de gir informasjon til deg, kan du trygt anta at de gjør det samme med konkurrentene dine

Vær oppmerksom på annonser . Se etter konkurrentens annonser. Hvordan plasserer de seg selv? Hvor ofte annonserer de? Hvor annonserer de? Til hvem styres annonsene deres? Innsamling av denne informasjonen vil hjelpe deg med å få bedre forståelse av konkurrentens strategi i markedet.

Secret Shoppers . Hemmelige kunder kan være en god måte å lære om konkurrentens salgsprosess. Be en venn eller et familiemedlem å utgjøre som en potensiell kunde, og enten ring din konkurrent eller besøke deres forhandlingssted. Selvfølgelig vil dette ikke være hensiktsmessig hvis du er i en bransje hvor hver salgspresentasjon er tilpasset.

Nettverk. Få råd til forretningsforbindelser for å lære mer om markedet. Sjansen er at det er folk i nettverket ditt som har gjort forretninger med konkurrentene dine. Finn ut hva de likte og hva de ikke likte.

Snakk med deg Konkurrenter . Avhengig av hvilken bransje du er i, kan du finne at konkurrentene dine er vennlige og villige til å diskutere bestemte problemer med deg. Samfunnet for konkurransedyktige etterretningsfag (SCIP) er en god ressurs for retningslinjer.

Til slutt, uansett informasjon du får, bruk den konstruktivt for å hjelpe firmaets vekst. Bruk aldri den til å skade din konkurrent. Og hvis du får tilgang til informasjon som ser ut til å være proprietær, ødelegge den umiddelbart.

Konkurransedyktig forskning trenger ikke å koste en formue, og fordelene kan være store.