Holde din bedrift Cybersecure

Mens "å gå digital" kan bidra til å strømlinjeforme virksomhetens virksomhet, gjør det deg også sårbar for nettkriminalitet. "Da flere små bedrifter bruker online-løsninger for å betjene kunder, administrere forretninger og markedsføre seg selv, har deres risikoeksponering vokst, sier Jack Bienko, nestleder for entreprenørskapsutdanning ved US Small Business Administration.

Obama-administrasjonen har foreslått lovgivning for å bedre forberede nasjonen på digitale trusler, men på slutten av dagen er det fortsatt opp til deg å beskytte bedriften din. Her er noen av de truslene småbedriftseiere bør være oppmerksomme på, pluss tips om å holde seg trygge i den digitale næringslivet.

Risikoer mot små bedrifter

Aaron Hanson, senioransvarlig for regional produktmarkedsføring hos programvarevareselskapet Norton, sier omtrent 30% av angrepene Norton observert i 2013 målrettede småbedrifter. "Ifølge vår årlige Internett-sikkerhetstrusselapport representerer små bedrifter et av de raskest voksende segmentene som blir målrettet av hackere, sier han.

Hanson sier at mange småbedriftseiere ikke ser seg som potensielle mål, men hackere gjør - og de kan forårsake stor skade. En undersøkelse som Norton gjennomførte i januar, fant at bedrifter som ble utsatt for nettkriminalitet, mistet et gjennomsnitt på $ 1600 og to dager arbeidstid. Men det er bare et gjennomsnitt, og skade kan være i titusenvis av dollar, sier Hanson. Det er også immaterielle effekter å vurdere. Hvis det kommer et ord om at hackere har overtrådt dataene dine, kan det skade ditt rykte, og du kan miste kundene.

Avhengig av hvilken type virksomhet du har, kan hackere gå etter kredittkortdata, kundeinformasjon eller til og med menneskelige ressurser med personnummer og annen informasjon som kan brukes til identitetstyveri, sier Hanson. Ifølge SBA er andre vanlige cyberkrimmer mot små bedrifter angrep med ondsinnet kode og virus, nettsider manipulering og avslag på tjenesten, som overbelaster ditt system og forårsaker at det krasjer eller hindrer at kundene får tilgang til nettstedet ditt.

En annen trussel som Norton nylig har møtt, har blitt kalt "ransomware." Dette er et ondsinnet dataprogram som låser deg ut av dataene dine. Hackere krever da at du betaler et løsesum for å få det tilbake.

"Dette er en av de mer skremmende tingene vi har sett," sier Hanson. "Jeg personlig møtte en småbedriftseier som betalte en $ 500 løsesum til de slemme gutta og klarte å få tilbake dataene sine." Hanson bemerker at småbedriftseiere kanskje ikke anser noen av deres data verdt å stjele - men hackere anerkjenner hvor verdifulle det er for virksomheten selv.

Slik holder du virksomheten din trygg

Bare å være oppmerksom på cybersikkerhetstrusler er det første trinnet, sier Hanson. "Et godt utgangspunkt er å ha retningslinjer for hvordan du styrer datamaskinens ressurser," sier han. "Vurder å ha en policy som regulerer din elektroniske kommunikasjon, selv om du bruker ting som sosiale nettverk og akseptabel bruk av e-post."

Når disse retningslinjene er etablert, sier han, trene dine ansatte i beste praksis for sikkerhet, for eksempel å skape sterke passord. Hanson oppfordrer småbedriftseiere til å utdanne ansatte på hvorfor slike ting er kritiske for sikkerheten, og å sjekke inn jevnlig for å sikre at arbeidstakere holder seg til retningslinjene.

Det neste skrittet i beskyttelse er å ha omfattende Internett-sikkerhetsprogramvare for alle enheter med flere lag med sikkerhet. "De fleste toppløsninger som Norton Small Business vil inkludere vanlige ting som antivirus, men det vil også inkludere en brannmur, beskyttelse for nettleseren din og andre omdømme- og atferdsbaserte verktøy som virkelig vil bidra til å holde deg trygg mot de skremmende truslene, Sier Hanson.

For enda større sikkerhet anbefaler Bienko av SBA å ta "en oversikt over datahåndtering og kundeoppdateringer som for tiden brukes i virksomheten din." Han oppfordrer bedrifter til å gjennomgå prosessene for økonomisk styring, fra salg til bank og lagerstyring, og å vurdere hvilke Systemer brukes til hvert kritisk trinn i virksomheten, og hvilke som inneholder verdifull informasjon.

Federal Communications Commission anbefaler å lage ukentlige sikkerhetskopier av viktige forretningsdata og lagre den i skyen eller offsite. Filer som skal sikkerhetskopieres, inkluderer databaser, økonomiske poster, nøkkeldokumenter og regneark og ansattes filer. Byrået anbefaler å begrense arbeidstakers tilgang til datasystemer, skape individuelle brukerkontoer for hver ansatt og kontrollere fysisk tilgang til forretningsdatorer.

Hanson minner også småbedriftseiere om å behandle smarttelefonene og nettbrettet så forsiktig som datamaskiner. "Pass på at du også bruker en sikkerhetsløsning for å beskytte mobile enheter, og ha tankene om at denne mobilenheten kan få tilgang til mye informasjon, sier han.

Hvis du er et offer

Hvis du tror at du har blitt hacket, sier Hanson å koble fra en berørt enhet eller løsne den fra nettverket, slik at den er isolert, slik at potensielle trusler ikke spres. Hvis du har en leverandør av små bedrifter, som Norton, ring dem, og de fjerner virus eller ondsinnet kode. Hvis det ser ut til at konfidensiell informasjon er blitt tilgang til eller stjålet, må du også kontakte lokal rettshåndhevelse.

Ressurser for cybersikkerhet

SBAs nettsted tilbyr et gratis, selvfylt kurs på cybersikkerhet for små bedrifter. Dette 30-minutters nettkurset kan hjelpe deg med å forstå risiko og få fart på beste praksis. Sammen med Statens institutt for standarder og teknologi og FBI, serverer SBA også gratis workshops hvert år på cybersecurity.

I tillegg har FCC et gratis Small Biz Cyber ​​Planner-verktøy for å hjelpe deg med å opprette en tilpasset sikkerhetsplan basert på dine forretningsbehov.

Bilde via iStock