Jeg savnet en kredittkortbetaling og det var ikke min feil. Hva kan jeg gjøre?

Gå glipp av kredittkortbetaling? Det kan virkelig koste deg. Først blir du slått med et sent beløp, vanligvis rundt $ 15 til $ 35. En enkelt forekomst vil ikke sette deg tilbake for mye, men gjentatte lovbrudd legger opp raskt.

Deretter er det en sjanse for at kredittkortselskapet vil øke renten. Dette kan ende opp med å koste mye mer enn en engangs straffegebyr. Hvis du fortsatt nyter et 0% innledende APR-tilbud, kan det godt bli tilbakekalt.

Og til slutt vil en savnet kredittkortbetaling gi et uhyggelig merke på kredittrapporten din. Din kreditt score vil ta en hit, og du får en vanskeligere tid å få lån, leilighetutleie og jevne jobber i fremtiden.

Heldigvis ønsker kredittkortselskaper din virksomhet. Med mindre du har en alvorlig krenkende konto, verdsetter de din lojalitet langt mer enn en enkelt sen betaling. Hvis du savnet en kredittkortbetaling og har halvveis anstendig unnskyldning, kan du kanskje snakke med selskapet for å kutte deg litt slakk. Her er fremgangsmåten for å nærme deg kredittkortet ditt om forgivende forsinkelser:

1. Forbered deg på telefonsamtalen

Før du tar opp telefonen, klargjør saken. Du ville ikke gå til retten uten å øve et argument og samle bevis. Det samme prinsippet gjelder her. Skriv ut årsaken til sen betaling og velg språket ditt nøye for å reflektere positivt på karakteren din. Du bør ikke lyve, men kredittkortselskaper vil ikke bli imponert over "Jeg har glemt."

Rund opp eventuelle relevante dokumenter og sørg for at du kjenner de grunnleggende omstendighetene rundt sen betaling. Ta tak i kvitteringer og bankkort, og noter deg datoen for faktureringssyklusen og datoen for den faktiske betalingen. Hvis du kan presentere deg som organisert, kan kundeservicetjenesten ha et mer gunstig inntrykk av deg.

2. Forklar deg selv

Når du kommer på telefonen med kredittkortselskapet, er det første trinnet bare å forklare situasjonen din. Beskriv omstendighetene som forhindret deg i å betale i tide. Tonen i din anbringelse bærer nesten like mye vekt som innholdet. Husk å forbli straffe. Hvis du savnet en betaling, vil kredittkortselskapet fortsatt holde deg ansvarlig - selv om det var på grunn av en familieulykke eller naturkatastrofe. Vær unnskyldende, ikke berettiget. Hvis dette er første gang du har gått glipp av en betaling, må du sørge for å understreke din ansvarlige betalingshistorikk.

3. Forhandle

Spør om de kan frafalle sent gebyr, la APR være alene og avstå fra å rapportere den tapte betalingen til kredittbyråene. I noen tilfeller vil de gjerne tilgi første gang lovbrytere. Andre ganger må du kanskje utøve dine forhandlingsferdigheter. Hvis du ikke har gjort betalingen ennå, bør du gjøre det med en gang. Hvis det ikke er mulig, fortell kundeservice når du sender betalingen - og sørg for at du holder fast ved det.

En teknikk som har fungert for noen forbrukere, er å tilby å registrere seg for automatiske betalinger i bytte mot tilgivelse. Kredittkortselskaper er ofte glade for å forplikte, fordi dette nesten garanterer at de vil motta pengene sine til tiden. Hvis det ikke virker, må du kanskje fortelle selskapet at du lukker kontoen din hvis sen betaling ikke kan tilgis. Kredittkortutstedere verdsetter lønnsomme kunder mer enn sent gebyrer. Hvis du har en historie om å betale ansvarlig, vil selskapet trolig forplikte seg til å beholde deg.

4. Oppfølg om nødvendig

Hvis selskapet fortsatt nekter å gi amnesti, kan du kaste et Hail Mary-pass. Skriv et brev som beskriver omstendighetene rundt sen betaling og gjør saken så tydelig som mulig. Igjen er tonen viktig. Vær sivil, men direkte. Hold et nivåhode mens du tydelig angir dine ønsker. Send det til kundeservice, sørg for å inkludere den relevante dokumentasjonen og navnet på personen du snakket med på telefonen. Oddsen til dette brevet som endrer selskapets beslutning er slank, men det kan bare gjøre forskjellen.