Small Business Suksesshistorie: Maritime Antiques Finder Point-of-Sale Solution med Bindo

Tony Kimes butikk selger svært gamle ting - et antikke messingskiphjul, en 1930-talls kjæreste. Men når det gjaldt å drive sin småbedrift, ønsket eieren av Annapolis Maritime Antiques den nyeste teknologien.

Hans søken førte til et uvanlig partnerskap mellom den 72-årige Vietnam-veteranen og den teknologiske kunnskapsrike gruppen på Bindo, en oppstart for å hjelpe små bedrifter til å operere mer effektivt.

For Kime startet reisen for fem år siden da han grunnla sin maritimt tema antikvitetsbutikk som en nettbutikk. "Jeg hadde et gammelt kredittkortsystem og tok ordre på telefonen," forteller Investmentmatome.

I fjor bestemte han seg for at det var på tide å utvide. Fra en nettbutikk ble Annapolis Maritime Antiques en murstein og morterbutikk på Severn Avenue i Annapolis, Maryland.

Du kommer kanskje også til å like:

Best Small Business Loan Options

Dårlig kreditt? Bedriften din har fortsatt muligheter

Utvide virksomheten din? Her er hvor du skal vende

Hvordan forstå APR for Online Business Loans

Du kan kjøpe alle slags nautiske antikviteter og knickknacks - kjæresten som holder skipets kompass, for $ 1,995 eller hjulet for $ 5,600, samt et håndlaget nautisk nøkkelring for $ 12,95. Kime's butikk lager også møbler fra andre verdenskrig Liberty skip luker.

Kime visste at det var ikke lett å sette opp en mursteinsmor butikk. Topping hans liste over must-haves var et salgsstedssystem som kunne håndtere stort sett alt - bearbeide salg, holde styr på hvert element i butikken og få en følelse av forretningstrender.

"Den største utfordringen var at jeg ville at det skulle være relativt billig, sier han. "Jeg ønsket også den nyeste teknologien."

Kime sa at han gjorde "massevis av forskning", og fylte to manila-mapper med utforskningen av mer enn et dusin alternativer. Han begynte å bli frustrert da en bedriftsprofessor som studerte salgssystemer fortalte ham, "Du bør snakke med disse unge barna i New York City."

Stigende stjerne i et voksende marked

De unge barna var et selskap som heter Bindo, som viste seg å ha teknologien Kime leter etter.

Bindos POS-system har hjulpet ham med å holde styr på virksomheten, inkludert salg og inventar på antikvitetsbutikken.

"Livet er bra, og vi elsker det," sier Kime. "Det er intuitivt enkelt å lære og tar ikke en dyp ferdighet til å bruke den."

Og prisen var også riktig. Kime bruker mindre enn hundre dollar i måneden på systemet.

Bindo, basert i New York City, er en av de stigende stjernene i et raskt voksende marked for informasjonsteknologi systemer som er rettet mot å hjelpe små bedrifter til å styre sin virksomhet. Det er mange alternativer for småbedriftseier, blant annet fra slike leverandører som Shopify, Square og Lightspeed.

Bindo ble grunnlagt i 2011. Jason Ngan og Brad Lauster hentet navnet på firmaet sitt fra kantonesisk ord for "hvor." Som andre salgssystemer, forsøker Bindos teknologi å forenkle måten du utfører viktige småbedriftsoppgaver.

"Små forhandlere har ikke verktøy for å kunne håndtere sin virksomhet," sier David Bozin, Bindos visepresident for vekstutvikling, til Investmentmatome. "Noen av dem bruker kassaapparater. Noen av dem bruker QuickBooks. Noen av dem bruker andre PC-baserte systemer. Noen av dem bruker penn og papir - mange bruker fortsatt det."

Bindos system for salgsstedet lar deg følge med på nesten alle viktige aspekter av virksomheten din på en enkel, brukervennlig måte. Her er noen funksjoner:

• Et lagerstyringssystem som bruker bilder av elementer for å vise hvor mye lager som er igjen.
• Et kundeloyalitetssporingssystem som lar deg få vite hvor mye en kunde har brukt i virksomheten din og til og med fortjenestemarginen produsert av disse kjøpene.
• En tidsklokke og personaladministrasjonsfunksjon for å holde oversikt over ansattes tidsplaner og arbeidstimer.
• Et forretningsanalysesystem som lar deg bore ned på salg og andre viktige beregninger.

"Merchants ser hva de har," sier Bozin, "og styrer alt fra deres beholdning til sine kunder til sine ansatte, deres rapporter og alle de tingene."

For å komme i gang kan en småbedriftseier sjekke ut Bindo-nettstedet for å få et tilbud og be om en gratis prøveversjon. Bindo vil tildele en salgsstedspesialist for å hjelpe, sier Bozin. Spesialisten er vanligvis noen som har erfaring med å drive en liten bedrift.

Du betaler en månedlig avgift på $ 89 for en grunnplan. Du må kjøpe utstyret for systemet, som inkluderer en iPad, en kredittkortleser, en strekkodeskanner og kvitteringsskriver. Du vil vanligvis ikke bruke mer enn $ 1500 for utstyret du trenger.

Hvis du har en liten bedrift med mer enn tusen varer til salgs, kan du registrere deg for proplanen for en månedlig avgift som varierer fra $ 89 til $ 149, og dekker også kostnaden for utstyret. Og Bindo tilbyr rabatter til små bedrifter som nettopp har startet.

Hvem kvalifiserer for rabatt

Kime, av Annapolis Maritime Antiques, fikk 10% rabatt og betaler $ 68 per måned.Hvis du er en veldig liten butikk med, sier fem ting til salgs, vil Bindo la deg registrere deg gratis når du kommer i gang, sier Bozin.

Jean Luc Carrucciu, eieren av Les Toiles Du Soleil, en boligbutikkbutikk i New York City, sier han er fornøyd med systemet, selv om hans småbedrift noen ganger har oppstått problemer, for eksempel betalinger går ikke gjennom eller systemet er sakte.

"Er jeg fornøyd med systemet? Ja, sier Carrucciu til Investmentmatome. "Vil jeg gå tilbake til et kasseapparat? Nei. Vil jeg ha det til å være mer pålitelig? Definitivt ja."

Bozin sier at hastighetsproblemet ofte skyldes internettleverandørens nettverk, og at Bindos ansatte nå rutinemessig arbeider med bedriftseiere ved valg av leverandør og nettverksutstyr for å gjøre plattformen raskere og mer effektiv.

"Vi sørger for at våre selgere er klar over dette," sier Bozin. "Vi jobber med dem for å finne den riktige Internett-leverandøren [] og anbefale bestemte rutere."

Kime citerer kundeservice som en annen av Bindos styrker. Han og hans team var ikke akkurat teknisk kunnskapsrike, sier han, og de hadde mange spørsmål når de begynte å bruke Bindo-systemet.

"Vi har bare plaget dem om problemer som ikke var egentlig problemer," sier han. Men "ingen tvil var for liten."

Så er det den andre fordelen, sier Kime: overraskelseselementet. Butikkinnehaveren sier at mange av kundene ikke forventer at en antikvitetsbutikk skal bruke et høyteknologisk system.

"Vi har det mest moderne systemet, og de er overrasket," sier han. "Vi har det gøy med det."

For mer informasjon om hvordan du starter og driver en bedrift, besøk Vår side Small Business Guide . Gratis, personlige svar på spørsmål om start og finansiering av virksomheten din, kan du besøke Lite firma Del av Investmentmatomes Spør en rådgiver-side.

Benjamin Pimentel er en stabskribent som dekker småbedrifter for Investmentmatome. Følg ham på Twitter @benpimentel , på Google+ og på Linkedin.

Bilde via iStock.