Husk Fishbowl |
Fish bowl setup | Fish bowl unboxing
Første gang jeg tok vårt firma ut på et messeshow, tok vi med en stor plast fiskebok med et skilt som sa: "Gratis tegning! Slipp visittkortet i bollen for en gratis kopi av Business Plan Pro®. "
Tre dager senere hadde vi fire fiskekopper full av visittkort. Visittkort, visittkort - og ikke en ledelse blant dem. Heldigvis har vi skrevet inn bare noen få hundre navn og samplet markedsresultater før vi brukte ressursene til å legge inn tusenvis.
Listen var ubrukelig. Ingen av de samplede personene ønsket vårt produkt.
Det følgende år tok vi samme produkt til samme messe - og samme fiskebok. Det andre året legger vi imidlertid et tegn på bollen som sa: "For mer informasjon om Business Plan Pro, slipp visittkortet ditt her."
Etter at messen endte vi med noen få hundre gode kunder. Vi har lagt inn dataene og fulgt opp og gjort noe salg.
Jeg har brukt denne historien ofte i undervisning, seminarer og administrerende eget firma fordi det illustrerer betydningen av målmarkedsføring og fokus.
I dette eksemplet
Tusenvis av dårlige kundeemner er ikke verdt noe, mens noen få hundre gode kunder har reell verdi.
(Merk: Dette er reposted med tillatelse fra Planlegging Startups Stories.)
