Snuggie Markedsfører betaler $ 8 millioner for "villedende" salg

Folkene som solgte oss Snuggies var ripping folk av? Si det er ikke så!

Allstar Products Group, markedsføringsselskapet bak slitesterkt teppe Snuggie, Perfect Brownie Pans og andre "As Seen on Television" produkter, ble enige om å betale totalt $ 8 millioner til Federal Trade Commission og New York Attorney General kontor for hva FTC sier var villedende og misvisende salg taktikk.

Kommisjonen sitert salg av Allstar's Magic Mesh Door som et tilfelle i punkt. En tv-reklame tilbød en to-til-en-avtale på handsfree-skjermdørene for 19,95 dollar. Men det nevnte ikke at prisen inkluderer en fraktkostnad på $ 7,95 for hver dør, og presser den faktiske prisen til $ 35,85.

"Markedsførere må tydelig avsløre alle kostnader. Det inkluderer prosessavgifter, håndteringsavgifter og eventuelle andre avgifter de tenker på, sier Jessica Rich, direktør for FTCs forbrukerbeskyttelsesbyrå, i en pressemelding. "Arbeider med New York Attorney General, vi vil returnere millioner av dollar til forbrukere som Allstar samlet inn uten gjeld."

I sin egen uttalelse sa Allstar at selskapet ikke trodde at taktikken var mot loven.

"Allstar er glad for å ha løst denne saken, og vi er stolte over at det resulterte i positiv forandring for vårt firma. Et av våre mål har alltid vært å gi en positiv innkjøpsopplevelse for våre kunder, sier Allstar-advokat Jennifer De Marco.

"Mens vi alltid har trodd våre prosesser oppfylt loven, er vi stolte av å ha jobbet med FTC og NY AG for å forbedre dem og sette nye standarder for åpenhet."

Under en oppgjør vil Allstar sette opp et $ 7,5 millioner fond for å tilbakebetale kunder som ble rammet av skjulte gebyrer og betale $ 500.000 i straffer, domstolskostnader og andre avgifter.

FTCs klage påstod også at Allstar-kunder som ringte for å bestille sine produkter, ofte ble villedet av forvirrende språk til å bestille flere produkter enn de hadde til hensikt. Faktureringsinformasjon ble forespurt på forhånd, og hvis en kunde ba om to av en vare - for eksempel med en annonsert to-for-en-avtale - fikk de to "sett" eller fire elementer totalt til en pris to ganger det de trolig hadde forventet.

Allstar forsøkte også å oppsøke kunder ved å bruke automatiserte telefonsvarere, ifølge FTC. Noen ganger, den eneste måten en kunde kunne nekte å godkjenne et ekstra salg var å si ingenting, FTC belastet.

Andre Allstar-produkter inkluderer Bumpits hårklipp, Side Sleeper Pro pute, Eggies, Perfect Bacon Bowl, Chop Magic matprosessor og Cat's Meow, en kattleke.

Forbrukere som tror at de kan ha blitt påvirket av Allstars taktikk, kan ringe advokatens generals forbrukerhjelpslinje på (800) 771-7755.

Doug Gross er en stabskribent som dekker personlig økonomi for Investmentmatome . Følg ham på Twitter @doug_gross og på Google+ .