Hvordan SunTrust-kunder kan beskytte seg selv etter datatbrudd

En SunTrust Bank data brudd betyr at personlig informasjon på 1,5 millioner kunder er i fare for å falle i feil hender. Informasjonen, som inkluderer klientnavn, adresser, telefonnumre og kontosaldoer, kan ha blitt stjålet av en tidligere ansatt, ifølge SunTrust. Kunder bør handle nå for å beskytte seg selv.

Det har ikke vært utbredt rapporter om at penger blir stjålet fra kontoer på grunn av dette bruddet. "Den mer sensitive informasjonen, som for eksempel sosialsikkerhetsnumre og kontonumre, ble ikke inkludert i lister som potensielt ble tatt, sier Sue Mallino, en talskvinne for den Atlanta-baserte banken.

SunTrust-kunder skal imidlertid være oppmerksomme på situasjonen. Hvis du er kunde, kan du gjøre det her.

Kontroller dedikert SunTrust-nettside for status

SunTrust-kunder kan besøke et sikkert nettsted opprettet av banken for å se om deres informasjon er i fare, sier Mallino. Du må skrive inn for- og etternavnet ditt, postnummer og de siste fire sifrene i personnummeret ditt for å hente informasjon.

Registrer deg for kredittovervåking

En kriminell kan bruke den stjålne informasjonen i et forsøk på å bedragerisk oppnå kreditt. Så SunTrust tilbyr kunder gratis tilgang til IDnotify, en tjeneste fra Experian kredittrapporteringsbyrå som overvåker personlig kredittaktivitet. Som en del av kredittovervåkingstjenesten vil klienter også bli tilbudt mørk nettovervåking (for å se om personlig informasjon blir tilbudt for salg på illegitime nettsteder, for eksempel) og identitetstyveriforsikring opp til $ 1 millioner.

SunTrust-kunder kan registrere seg ved å logge inn på deres bankkonto. De som ikke er registrert i nettbank kan ringe til banken på (877) 278-2265 for å motta innmeldingsinstruksjoner, sier Mallino. Kunder bør også overvåke deres kredittaktivitet med de andre store rapporteringsbyråene, Equifax og TransUnion.

Trinn opp din personlige banksikkerhet

Vurder trinnene du kan ta personlig for å sikre at kontoene dine er sikre. For eksempel, ha passord som er vanskelig å gjette, bruk private Wi-Fi-tilkoblinger for sensitive banktransaksjoner, og registrer deg for banktekstvarsler som informerer deg om visse endringer i kontosaldoen din.

Vår sideveiledning på måter å øke nettbankssikkerheten din, har flere skritt du kan ta.

Hvis du er en SunTrust-klient, og du mistenker at det har vært bedragerisk aktivitet mot kontoen, må du kontakte SunTrust-svindelavdelingen og følge de vanlige rapporteringsprosedyrene, sier Mallino. I en pressemelding, SunTrusts styreformann og administrerende direktør Bill Rogers forsikret klienter, var det et middel.

"Selv om vi ikke har identifisert betydelig svindelaktivitet," sier han, "vi vil styrke vårt løfte til kunder at de ikke vil bli holdt ansvarlige for tap på deres regnskap som følge av dette."

En tidligere versjon av denne artikkelen stavet navnet SunTrust-talskvinne Sue Mallino. Denne artikkelen er blitt korrigert.