Definer Facebook Suksess |
Hva er suksess? Tanker om kvinnelige entreprenørskap- WebDesigner og mentor Ragnhild Hannoschøck Vea
"Vi går på Facebook!"
"Flott! Hva skal vi gjøre der? "
" Vi kommer på Facebook! "
" Umm, ok, ja, men hva skal vi gjøre der? "
" Gjør? "
" Ja, gjøre? Hva er våre mål? Hva ser suksess ut? "
" … "
Lyder kjent? Alle er begeistret for sosiale medier, men for å få det til å fungere for virksomheten din, må du forstå hva det er, hva det ikke er, hva du vil ha ut av det, og hvilken suksess ser ut. Du ville ikke starte en direktemeldingskampanje uten markedsføringsmål, så hvorfor starte din sosiale mediekampanje uten dem?
Gitt at noen fans du får, sannsynligvis kommer til tips og spesialtilbud, har du lykkes hvis du gir dem? Eller vil du nå et visst antall eller en prosentandel av eksisterende kunder, eller spore kontaktene dine ved å svare på innleggene dine?
Sprinkles, et cupcake bakeri, bruker sosiale medier i stedet for tradisjonell annonsering. Mellom april og november 2009 vokste de sin Facebook-fanbase ti ganger til 70 000, gjennom den enkle metoden for å gi bort et gratis cupcake til fans som fikk dagens Facebook-passord.
Dette er en fin metode, ikke bare for å øke fansen, men for å skape en sporbar samspill med deres faktiske butikk. Hvor mange mennesker kommer inn hver dag og bruker passordet? Er denne kampanjen varierende etter klokkeslett eller dag i uken? Oppgi enkelte passord flere kunder? Hva mer kan gratis cupcake-mottakere kjøpe når de kommer inn?
Husk at planen din bare er vellykket hvis den kan implementeres, måles og spores.
Sara Prentice Manela
Redaktør
