Email Begets Email |

Som små bedrifter får mer Web savvy, blir de fortalt å forstå e-postmarkedsføring og å bruke den som en fin måte å nå sine kunder på. For første gang om gang ser jeg gode råd om e-postmarkedsføring: hvis du sender det ut - vær klar til å svare på det. Seth Godin har et innlegg som står rett på marken, med tittelen: Hvis du ikke vil få epost … ikke send epost. Han anbefaler bedrifter, spesielt små, å være klare til å svare på kunder, kunder, partnere eller den som sender e-post når du sender dem en markedsføringsmelding i en e-post. Det virker som åpenbare råd når du leser det, men du vil bli overrasket over hvor mange som ikke håndterer hele sirkelen av e-postmarkedsføring. Hvis du sender ut en melding til kundene dine, inviterer de deg ikke til å svare på deg? Ønsker du ikke å høre fra dem? Tross alt er du den som åpner kommunikasjonskanaler med dem. Men igjen og igjen hører jeg bedriftseiere klager over hodepine for å håndtere kundens innkommende e-postkommunikasjon.

Jeg tror at et av problemene små bedrifter står overfor, er mangel på de riktige verktøyene for å hjelpe dem med å håndtere ny teknologi og deres kommunikasjon med kunder. Det er mange forskjellige billige, enkle å bruke, småbedrifter e-postmarkedsføringssystemer og tjenester der ute - men det som mangler er de enkle, enkle å implementere e-postresponsstyringssystemene. Store selskaper som Amazon og Microsoft bruker hundre tusen dollar på CRM og Help Desk-systemer som har verktøy for sine kundeservicere til å håndtere innkommende e-poster. Små bedrifter må imidlertid se på å bruke tusenvis av dollar per år for å få noen form for kvalitetsløsning - det var til forrige gang, da Palo Alto Software lanserte Email Center Pro.

Aldri før har det vært lavpris høyt -kvalitet, lett å implementere, fullverdig e-postresponssystem. Nå kan du sende e-postmeldinger til kundene dine til fingrene dine går av å skrive meldinger og vet at du har et flott system som hjelper deg med å svare på hver enkelt av dine kunders svar. Du kan få ECP gratis, eller så lavt som $ 19,00 som måned. Vår høyest priset løsning har ubegrensede brukere for bare $ 149,00 per måned. Og ja dette er en skamløs plugg for vårt produkt. MEN, jeg tror virkelig at det er det manglende stykket av puslespillet - verktøyet som Seth Godin forlot ut av innlegget hans, som kan hjelpe deg med å sørge for at du aldri forlater en e-post fra en kunde ubesvart.

Sabrina Parsons aka Mommy CEO

www.emailcenterpro.com