Holiday Head Start: 3 tips for å maksimere ferien i sesongen

Hvert år lager flere og flere kunder sine ferie kjøp online. Ifølge digital markedsføring eksperter eMarketer, er online ferie shopping utvilsomt trending oppover med nesten en tredjedel av alle forbrukere foretrekker internett shopping over murstein og mørtel butikker. Det vil bli en 17% økning i e-handelssalg i detaljhandel denne ferien i fjor forutsetter eMarketer, og slutten av året er salget forventet å nå nesten 55 milliarder dollar.

Videre forutsier Deloitte at e-forhandlerens salg i løpet av ferien vil øke 15-17 prosent fra fjorårets feriesalg. Nettbutikker øker gradvis forbrukernes shoppingopplevelse og reduserer behovet for forbrukere å gjøre turer til faktiske butikker siden Internett gir bekvemmelighet og ofte økte besparelser.

Hvordan kan din småbedrift dra nytte av det økende antallet online forbrukere og online-salg denne høytiden? Vi har bedt noen eksterne eksperter om å dele sine tre beste tips for å starte din ferie sesong forberedelser nå.

1. Hvilke produkter elsker kundene dine?Ikke bare blindt lager lager over hele linjen for hver enkelt av produktene dine. Finn dine mest populære og bestselgende produkter fra fjorårssesongen og så langt i år, og regne ut mye lager du burde ha på hånden før feriehandlere kommer til å haste inn. Dydacomps administrerende direktør Fred Lizza legger vekt på at den beste måten å analysere dine tidligere kjøpsmønstre på og strømlinjeforme forretningsprosesser er "å implementere et ordrehåndteringssystem som integreres med nettbutikken, regnskapssystemet og andre forretningskritiske applikasjoner. Dette gjør at du effektivt kan spore lager over hele bedriftskanaler, eliminere dobbeltoppføring av data, finne de laveste fraktkostnadene, og effektivt administrere ordrenes oppfyllingsprosess. "Fred anbefaler også at du bruker QuickBooks som en effektiv måte å administrere finansiell informasjon på, men også understreker at "regnskaps- og ordrehåndteringssystemer bør integreres sammen." Amy Shoaff, markedsdirektør ved Dazadi, foreslår at du bruker Google Analytics for å hjelpe småbedrifter til å være mer effektive med utgiftene dine - "Google Analytics og salgsrapporter er nøkkelen til å identifisere trender i trafikken, hvor den kommer fra og hvilken trafikk som konverteres, slik at du kan bruke mot disse mediumene. "Når du vet hva kundene dine elsker, bygg en strategi for å lagre mer inventar av disse produktene.
2. Sosialmedier er din vennStart nå å samle fans på alle sosiale medier og opprettholde sin interesse gjennom hele ferien. Sosiale medier er en fin måte å holde kundene dine oppdatert og interessert i dine nye eller nåværende produkter. Hvordan maksimerer du din tilstedeværelse på nettet og følger med trender? Prøv å kombinere alle dine sosiale medier profiler til ett enkelt verktøy. Liz Cies, PR-spesialist på AWeber, en ledende e-postmarkedsføringsprogramvare for små bedrifter, sier at "å sette opp et sosialt mediahåndteringssystem, som Hootsuite, vil tillate bedrifter å kommunisere med kunder og planlegge innlegg på Facebook, Twitter og Google+ (blant annet) alt innenfor ett panel … Det er en flott timesaver, og jeg liker muligheten til å planlegge innlegg på forhånd. "Hvorfor er det viktig å holde tritt med butikkens trender? David M. Burrows, direktør for Corporate Marketing & PR for Cinsay, oppdaget at over 50% av kundene foretrekker å finne og samhandle med små bedrifter via sosiale medier. Facebook, Pinterest, YouTube og Twitter er alle gratis og enkle å bruke sosiale medier plattformer. Disse gir deg en flott måte å markedsføre spesialtilbud, nye produkter, produktanmeldelser og konkurranser. De tillater deg også å bruke disse nettstedene som en billig form for kundeservice for å svare på spørsmål og løse eventuelle bestillingsproblemer. "Flere enn noensinne bruker sosiale medier til å lære hva som er populært hos sine venner. Pinterest er ikke bare en samling virtuelle inspirasjonskort - det er også et kraftig gratis markedsføringsverktøy hvis det brukes riktig. Social Media and Internet Analyst Brad Hines deler sin kompetanse om å tappe kraften til Pinterest - "Siden er en stor trafikkdriver og en stor produsent av bilder. Hvis du ikke lager søkeordrelaterte brett, og merker vakkert hashtagged og nøkkelordrike beskrivende fraser, så kan ingen se ditt kjølige produkt og få det i hodet som en ide for en Xmas-gave. Pinterest er en ledig måte å markedsføre ved å la folk få vite om noe de ikke engang har tenkt på som en gaveide. "
3. Optimaliser for søkemotorer tidligLær mer om søkemotoroptimalisering (SEO) og optimaliser nettbutikken din slik at produktene og søkeordene dine vil rangere høyere i søkemotorer enn konkurrentene dine. Lizza tilbyr mer ekspertrådgivning om dette emnet - "Det første skrittet i å effektivt markedsføre en nettbutikk er å sørge for at nettstedet har blitt optimalisert for søkemotorer. En grundig gjennomgang av metatagene, søkeordene og innholdet som ble brukt gjennom sidene, skulle ha vært gjennomført under butikkens lansering.Forutsatt at en SEO-plan allerede er på plass, vil lansering av en søkemotormarkedsføringskampanje på Google sørge for at butikken din vises i de betalte resultatene. "Catherine Simms som gjør Website Design og Marketing for Seo Primo, kan ikke stresse nok viktigheten av optimalisere nettstedet ditt nå. Hun anbefaler, "Bruk en markedsføringstjeneste for å optimalisere nettstedet ditt bare for høytiden" så små bedrifter bør optimalisere "tidlig, så søkemotorer henter nettsidene dine før Holiday Rush."

Nå er det beste tidspunktet for e-forhandlere å forberede seg til feriehandlere siden de bare begynner å tenke på sine feriehandlingsplaner. Mindre enn 15% av feriehandlerne venter til Cyber ​​Monday for å starte ferien. Definitivt planlegger å tilby kuponger og rabatter for Black Friday og Cyber ​​Monday, de største online shopping dagene for online forbrukere. Hold deg foran konkurrentene dine ved å forberede deg tidlig og klokt på den største online shopping sesongen av året.

Hold deg oppdatert for flere tips om å forberede ferien i løpet av de neste ukene. Del dine egne ferie prep tips nedenfor.

Holiday Ornaments - Original bilde fra Shutterstock