"Bedrifter med nettsteder på 401-1000 sider får 6x flere kundeemner enn de med 51-100 sider", sier innkommende markedsførings-tanke leder Hubspot. Nå trenger du ikke å kutte ut 401 blogginnlegg for å få ekte virksomhet fra bloggen din, men du får poenget. Dine resultater blir bedre med en sterkere forpliktelse.

Tenk deg å betale en selger en engangs, fast provisjon og høste fordelene for evigheten. Det er slik blogging er - men du må være tålmodig.

Jeg har jobbet og konsultert mer enn 50 forskjellige virksomheter om bloggene deres. Noen har sett så mye som en økning på 200% etter å ha fått en bedre tilnærming til blogging, mens andre fikk sine aller første ledere fra bloggen sin.

Men hva stopper mest virksomheten ved å få disse resultatene er 1 av 3 problemer:

De begynner ikke å blogge i utgangspunktet fordi ingen tror på det.

Deres blogg er begynt å bruke sine egne interne ressurser, men de gir opp når de skjønner at ingen har nok tid til å gjøre jobben

1. Det er nok penger til å få noen innlegg "der ute", men ser aldri noen virkelige, konsistente resultater.
2. Blogging har en god langsiktig avkastning på investeringen. Men akkurat som du har systemiserte prosesser på plass for å gjøre andre områder av din bedrift lønnsomme, må du gjøre det samme med bloggen din.
3. Det som betyr noe, er å ta de riktige trinnene for å få ekte, lønnsomme kundeemner fra bloggen din. Hvis du holder disse 7 tingene i bakhodet, har du det bra på vei til en god blogg og ideelt sett, mange ledere eller salg.

1. Ta bloggen din så alvorlig som enhver annen del av virksomheten din.

Jeg trenger ikke å sitere noen fancy statistikk for å vise deg at B2B og B2C-klienter kommer fra nettet nå mer enn noensinne. De er kunnskapsrike, og etter å ha surfet tusenvis av nettsteder i mange år, har de en ide om hva et legitimt bedriftsnettsted ser ut.

Hvis de ser et nettsted som ser 3-5 år, tenker de:

"Denne virksomheten kan muligens ikke fungere lenger"

"Det er ingen måte at denne virksomheten er bra på hva den gjør".

• Så selve designen på bloggen din viser hvor mye du bryr deg om dine kunder / potensielle kunder. Tenk på det som det samme som din virkelige butikkfront.
• Bloggen din trenger ikke å være noe utrolig, eller til og med kostbart. Men det må være moderne, godt organisert og behagelig for øyet. Din bedrift trenger ikke å bruke så mye på bloggen din, men du må være villig til å legge ut for en fin design og konsistent publiseringsplan.

Ta en titt på Hubspots bloggside for å få en ide om hva du skal gjøre:

Her er det som gjør det bra:

Det passerer øyetesten.

Det ser ut som en blogg. Flere innlegg vises på første side. Fargene fungerer fint sammen. Besøkende vil tro at, ja, dette er en levende, aktiv blogg.

1. Beautiful Magazine-Style Layout. Mens noen blogger kan få innhold riktig, får andre estetikk forferdelig feil. Hubspot er enkelt, men fargerikt, rent og fullt av liv. Ikke bare er det lett å forstå og navigere, men det er behagelig for øyet, noe som er viktig i en verden hvor navigering vekk fra siden tar bare ett enkelt klikk.

1. Samtaletekster og kopi. Nøkkelen til blogging er bruken av klart, conversational språk. Forklaringene skal være enkle og jargongfrie. Ideelt sett vil titler eller innhold hjelpe leserens tilkobling ved å henvende seg direkte til ham med ord som "din" og "din".

1. Sosiale delingsikoner. Utover å bli brukt til deling, er sosiale delingsikoner også "sosialt bevis" at andre finner innholdet ditt verdt. Skjul de sosiale ikonene, og du indikerer at det kan være noe galt med innholdet ditt.

1. Konsekvent publisering. Hvor mange blogger har du besøkt der det siste innlegget var fra 2-3 måneder siden? Hubspots blogg har godt over 5 innlegg per dag i gjennomsnitt.

1. Det er en ganske intens publiseringsplan. Du trenger ikke å gjøre det med bloggen din, men du bør ha minst et par innlegg per måned hvis du vil at folk skal fortsette å sjekke inn igjen. 2.

Vet hva dine potensielle kunder trenger å høre for å føle seg trygg på deg

Hva er de vanligste salgsobjektene dine? Hvordan svarer kundeserviceteamet på spørsmål? Hvordan svarer salgsrepresentantene på spørsmål? I en viss grad fungerer blogging på samme måte som salg i sanntid. Hovedforskjellen er at i stedet for verbalt løse problemer eller uttrykke visninger, gjør du det i ordform.

Salgspersoner og kundeserviceteam har vanligvis gode menneskelige ferdigheter, noe du ønsker og forventer av dem. De kan ofte kommunisere et punkt godt gjennom tale. Det samme er nødvendig for de som du har valgt å skrive på bloggen din. Bare fordi noen har ekspertisen, betyr det ikke at de har muligheten til å skrive godt eller skrive på en måte som konverterer.

En av de største feilene virksomheten konsekvent gjør på bloggen, er nesten utelukkende å markedsføre sine egne produkter og tjenester. Mens du har lov til å gjøre dette, bør du gjøre det så sparsomt. Følg 80/20-regelen for innkommende markedsføring. 80% av innholdet ditt skal utdanne og gi verdi til leserne dine, mens bare 20% er en direkte kampanje for dine produkter og tjenester.

Utsikter på nettet vil kjøpe fra deg, men du må bygge forholdet ved å gi de verdsetter først.

3. Skriv det beste innlegget av sitt slag som ikke finnes andre steder.

Når du skriver med denne holdningen i forkant av tankene dine, har kundene ikke grunn til å vende seg til konkurrentene dine for svar. "Best" som brukes her betyr at det gir det mest grundige svaret, løser problemet og utgjør i utgangspunktet for å oppfylle løftet om faglinjen.

Mye av det du leser på nettet, vil være uoriginal eller de samme tingene sies i en litt annerledes måte. For å sette dette i perspektiv, tenk bare på hva Googles administrerende direktør, Eric Schmidt sa i 2010:

"Mellom verdens fødsel og 2003 var det fem eksabytter av informasjonskapasitet. Vi lager nå fem exabytes hver annen dag. "

Uansett nøyaktighet i denne setningen, legger det i perspektiv hvor mye som produseres online. Hvis du håper å konkurrere i denne galne verden, må du bedre enn resten. Du må løse problemer, svare på spørsmål og i utgangspunktet slå sokkene av leserne dine ved å gi den mest verdifulle ressursen de finner i hva din nisje er.

Noen selskaper gir bort sine forretningshemmeligheter på bloggen deres - en handling av enorm tillit fordi de forstår at deling av informasjon ikke er den samme som å kunne utføre på den. Selvfølgelig trenger du ikke å ta denne tilnærmingen. Bare finn den vinkelen som passer for deg.

KISSmetrics gjør en eksepsjonell jobb med dette. De fleste forretningsblogger går ikke inn i så mye dybde som de gjør, delvis fordi konvensjonelle visdomstilstander 'korthet' er best, men også fordi å skrive i så mye detaljer som dette selskapet gjør er svært tidkrevende.

Deres innlegg Hvilke sosiale kontoer Virkelig spørsmål og hvorfor er nøyaktig 2 239 ord langt, en vanlig lengde på bloggen deres. Det splittrer myten av 500-ords blogginnlegget som folk vil lese fordi det er "raskt" og "lett".

Sannheten er at folk vil lese så mye som du skriver - hvis det er verdifullt og skrevet i en engasjerende stil. Eieren av KISSmetrics driver også blogger på Crazy Egg og Quicksprout, og har brukt alle tre til å publisere sitt firma, koble med leserne og bli multimillionær.

Når det er sagt, ikke forvent leserne dine å kjøpe umiddelbart, bare fordi du har skrevet noen gode innlegg. Det vil ta tid å plassere deg selv som best og tid til å flytte dem gjennom kjøpssyklusen. Men ved å skrive de mest verdifulle innleggene på nettet, posisjonerer du deg selv som det beste å kjøpe fra når potensielle kunder er endelig klare. Og hvis bloggen din eller nettstedet har vist dem du virkelig forstår og kan tilfredsstille deres behov bedre enn noen andre, vil de kjøpe fra deg.

4. Kvaliteten på blogginnleggene dine reflekterer kvaliteten på klientene du får fra bloggen din

Hvis du ikke har fått kvaliteten på lederne du vil, kan dette være ditt problem. Dette gir oss full sirkel, tilbake til den virkelige butikkfronten ideen diskutert i punkt # 1.

Hvis du skriver raske, enkle blogginnlegg for å sette innholdet opp, vil du tiltrekke deg billige, lavpriskunder. Det handler om å gjøre deg selv ser profesjonell i dine kunders øyne.

Du har et salgsteam som vet hvordan du skal gi en morderpresentasjon, og som vinner virksomhet oftere enn ikke. Denne gangen er salgsteamet din blogg. Pass på at det vet hvordan du gjør det samme.

5. Bruk alltid casual, conversational language

Internettlesere er på farten, og mens de leser blogginnlegg, dersom de er nyttige og engasjerende, trenger de enkle, relatable språk. Dette gjelder for alle publikum - alt fra uutdannede forbrukere til kraftverkets administrerende direktører. Gjør livet enklere.

Hvert blogginnlegg bør skrives som om det snakkes. Hvis du ikke vil si ordet til en person som står ved siden av deg, må du ikke bruke den på bloggen din.

Noen bedrifter faller i fellen for å bruke fancy språk til å "imponere" kunder. De er ikke imponert. I stedet blir de sint, frustrert, eller forvirret og forlater.

Tonen i bloggen din kan være en av mange forskjellige ting. Du vil kanskje være feit, være morsom, eller ha sterke meninger. Det er virkelig ingen riktig eller feil tone. Du må bare tenke på målene dine for bloggen din, og være villig til å bruke en tone som passer disse målene.

Og hvis du bestemmer deg for å ta en meningsfull tilnærming, vær forberedt på å håndtere folks meninger - bra eller dårlig!

6. Vær konsekvent eksepsjonell

Når du vet hva slags innlegg publikum reagerer på, gi dem mer av det samme. Gjennomgang av analysene dine hver måned eller så vil gi deg en ide om hva de gjør og ikke liker. Du vil sjekke ut beregninger som avkastningsfrekvens og gjennomsnittlig tid på side.

Du er velkommen til å se på konkurrentens blogger for å se hvilke innlegg av deres som får de mest sosiale aksjene. Hvis du vet at noen emner fungerer bedre enn andre, kan du kanskje skrive din egen mening om det samme emnet.

Du vil ikke treffe stedet med hvert av innleggene dine, så vær tålmodig. Hold det store bildet i tankene og ta deg tid til å bli kjent med publikum. De er de viktigste menneskene, og du burde vite hvem du skriver for.

Pakke den opp …

Gjør bloggen din den beste tilgjengelige ressursen for publikum, og det vil ikke være et spørsmål om hvorvidt du eller ikke kan tiltrekke seg høykvalitets kundeemner, men når du vil tiltrekke dem.

Hvis du har noen blogger å anbefale, eller tanker om emnet generelt, kan du dele dem under i kommentarfeltet.