Dette kredittkortet refunderer $ 200M - Er du en kunde? |

En føderal undersøkelse stavet dårlige nyheter for forbrukere og Discover (NYSE: DSF) like når det ble bestemt at banken hadde dratt folk til å registrere seg for betalingsbeskyttelsesplaner og andre tilleggstjenester de sikkert ikke gjorde trenger ikke.

Forbrukerfinansieringsbyrået (CFPB) og Federal Deposit Insurance Corp. (FDIC) har bestilt Discover for å hoste opp 200 millioner dollar i refusjon til mer enn 3,5 millioner kunder.

Den påståtte bedragen ble utført mellom desember 2007 og august 2011, og tjenestene koster rundt $ 3 til $ 10 i måneden.

"FDIC og CFPB har bestemt at Discover har engasjert seg i villedende handlinger og praksis i eller påvirker handel," sa regjeringens arkivering. "FDIC har videre bestemt seg for at Discover har engasjert seg i usikre eller usikre bankpraksis."

[InvestingAnswers Feature: 10 mest kritiserte, om kredittkortbanker]

Disse villedende markedsføringspraksis inkluderte "snakker raskere når man forklarer avgifter og vilkår "og" ledende kunder til å tro at det ikke var noen ekstra avgift, "rapporterer Los Angeles Times. Noen telemarketers misledte kortmedlemmer til å tro at bankens produkter var helt gratis og mobbet dem til å kjøpe før de kunne få hele listen over vilkår og betingelser. Andre ble innmeldt i programmer og belastet på Discover-kortet uten deres samtykke.

Per CFPB var produktene dekket i undersøkelsen Discover's Wallet Protection, som avbryter kort når de er tapt eller stjålet, kreditt score sporing, identitetstyveri beskyttelse og en betalingsbeskyttelsesplan som lar folk fryse betalinger når livet kaster dem en kurvekule.

Foruten å ha boken kastet til dem for retten, ble Discover også bøtelagt $ 14 millioner i sivile straffer som en del av en samtykkeordre for å bosette seg beskyldninger, som de ikke innrømmet eller nektet.

[InvestingAnswers Feature: Hvordan velge de beste kredittkorttilbudene]

Discover har blitt bestilt for å få sin handling sammen, ikke bare ved å avsløre begrensninger og vilkår til forbrukerne før og etter at de har kjøpt et produkt, men ved å sørge for at telemarketers snakker «tydelig og med rimelig hastighet», sa innleveringen. Discover må også inkludere en melding på regninger som markerer eventuelle kostnader "på en klar og iøynefallende måte i 12-punkts eller en hvilken som helst større type." For fullstendig liste over håndhevelseshandlinger, se CFPBs pressemelding.

På plussiden må forbrukerne ikke løfte en finger for å motta kreditt eller sjekke. Refusjonskontroller for minst 90 dager av gebyr vil bli sendt i posten eller saldoen vil bli redusert med beløpet av refusjonen. De eneste som ikke vil få lønnsslipp, er de som frivillig har registrert seg i betalingsbeskyttelse.

Shlomo Sprung og Jill Krasny er journalister for Business Insider.

Denne artikkelen opprinnelig vist på BusinessInsider.com:

Oppdag, refunderer $ 200 millioner til kredittkortkunder