Topp 10 tips for å vite før du kjøper programvare som en tjeneste eller en SaaS |
SaaS Contracts - Key terms to include
en. Kjøp riktig programvare for din bedrift. Prismodellen og leveringsmetoden spiller ingen rolle om det ikke er den beste programvaren for deg og din bedrift.
2. Bli utdannet eller betale prisen. Selv for de bedrifter som outsourcer kjøp av SaaS, er det ingen erstatning for litt forskning og utdanning.
3. Les kontrakten. Det høres grunnleggende, men flertallet av SaaS-kontrakter har klare vilkår og betingelser du er ansvarlig for, selv om du avviser å lese dem.
4. Den skjulte nettadressen. For å unngå en kontrakt med vilkår som er tjue sider lang og full av juridiske vilkår, legger mange selskaper inn en URL-link i kontrakten og foreslår at du følger lenken for alle detaljer. Finn lenken, skriv den ut og les den.
5. Evergreen kan være Mean. Kjenne vilkårene i kontrakten, spesielt "fornyelsesvilkårene", hvis noen, og antall dager som kreves for tilstrekkelig varsel for å velge bort fornyelsen.
6. Forhandle alt. Be om en rabatt, og be om mer. Et stort flertall av tilbydere begynner prisforhandlingene med god plass til å forhandle. Hvis du ikke føler deg komfortabel, finn noen som gjør det. Du vil bli overrasket over prissattingspunktet mellom lignende kunder av lignende leverandører med samme produkt.
7. Tørk meg ikke. Vokt dere for teaserraten. Vet hvilken pris du vil betale en måned etter utløpet av den første perioden. Er det en grense for hvor mye økning du kan bli belastet? Sørg for at du kjenner langsiktig kostnad. Ikke vær redd for å stille de tøffe spørsmålene.
8. Slutten av måneden. Vet når SaaS-leverandøren befinner seg på bedriftens slutten av året. Også slutten av måneden og slutten av kvartalet kan være optimale tider å kjøpe.
9. Er det virkelig gratis? Ikke la prisen være din eneste guide. Hvis du får SaaS gratis i 1 år for å prøve det, vil du? Hva om det koster deg en stor klient ved å bruke feil teknologi … så er det virkelig gratis? Vet forskjellen mellom prisen og den ultimate kostnaden.
10. SLA er Vital. Fordi tjenesten er vert, kan og vil det være tider med utbrudd. Hva er ditt bruk hvis tjenesten går ned? SLA (Service Level Agreement) blir ofte bare lagt til hvis du ber om en. Forstå de rette alternativene, og straffer leverandøren din vil betale hvis de ikke leverer tjenesten du betaler for.
Kontakt Teknologi Advokatgruppe