Travellers Insurance Review 2018: Klager, vurderinger og dekning

Reisende rangert som 6 ut av 23 forsikringsselskaper i vår side rangering av de beste bilforsikringsselskapene, og tjener 4 stjerner av 5 for total ytelse. Vår side vurdering er en poengsum basert på:

• J.D. Power ratings for kundeservice, krav tilfredsstillelse og shopping tilfredsstillelse
• Consumer Reports kundetilfredshet rangeringer
• Forbrukerklager mot forsikringsselskapet, basert på data fra National Association of Insurance Commissioners

klager

Reisende hadde færre enn median antall klager til staten regulatorer for auto og hjem forsikring i 2017 i forhold til sin størrelse, ifølge National Association of Insurance Commissioners.

Kundetilfredshet

• Reisende rangert "omtrent gjennomsnittlig" for samlet kjøpserfaring for bilforsikring i J.D. Powers 2017 amerikanske bilforsikringsbutikk
• Det ble rangert "omtrent gjennomsnittlig" for total tilfredshet i J.D. Power's 2017 Auto Claims Satisfaction Study
• Reisende rangert "omtrent gjennomsnittlig" for total tilfredshet i J.D. Power's 2017 Property Claims Satisfaction Study
• Den ble rangert "omtrent gjennomsnittlig" for total tilfredshet i J.D. Power's 2017 Home Insurance Study

Finansiell styrke: A ++ (overlegen)

Travelers økonomiske styrke er "overlegen", ifølge vurderingsbyrå A.M. Beste. Finansiell styrke er viktig fordi det indikerer hvor godt et forsikringsselskap kan betale krav.

Reisende bilforsikring

I tillegg til standard dekningsmuligheter har reisende flere tilleggsforsikringsalternativer.

• Gap forsikring beskytter din auto lease eller lån. Hvis bilen din er samlet før den er betalt eller leien er opp, betaler Travelers av lånet eller leieavtalen. Uten denne dekning kan du sitte fast og betale forskjellen mellom lånets balanse og bilens verdi når den er total.
• Ridesharing forsikring er tilgjengelig fra reisende i Illinois og Colorado for folk som kjører for selskaper som uber eller lyft. Ridesharing-selskaper betaler vanligvis noe ansvar når bilførere er på vei til å hente en passasjer og til avreise, men ikke mellom rides.
• IntelliDrive bruker en app for å spore kjørehastigheten, tidspunktet på dagen og bremse- og akselerasjonsvaner i 90 dager. Den er tilgjengelig i ni stater. Ved fornyelse kan du få rabatt på opptil 20% for god kjøring - eller prisene kan gå opp hvis du har risikable kjørevaner (unntatt for Virginia-innbyggere).
• PRemier New Car Replacement kan være til nytte for deg hvis bilen din er total og er 5 år eller nyere. Denne dekningen betaler å erstatte bilen med en helt ny, pluss inkluderer gap forsikring å betale av eventuelle låne- eller leieavtaler når bilen er total. Hvis bilens glass må repareres, betyr det at du kan ha en lavere egenandel ved å registrere deg i dette programmet.
• Travelers Responsible Driver Program tilbyr to typer tilgivelse: En ulykke og en mindre overtredelse er tilgitt hver 36 måneder, så prisene vil ikke gå opp etter en krasj eller billett.
• Premier Responsible Driver Program Inkluderer ovennevnte ulykke og brudd på tilgivelsesperioder, samt en avtagende fradragsberettiget ($ 50 off for hver 6 måneders ulykkesfri, opptil $ 500 av fradragsberettiget). Hvis din bil er total, fradrages fradrag i dette programmet.

Reisende hjem forsikring

Reisende tilbyr huseiereforsikring med alle standard dekningsmodusene, pluss tilleggsfunksjoner du kan kjøpe, inkludert:

• Innholdsutbytteskostnad: Betaler å erstatte varene dine med nye, i stedet for å betale avskrivet verdi på dine gamle gjenstander, dersom de blir stjålet eller skadet av en hendelse som politikken dekker.
• Verdifulle elementer i tillegg: Hvis dine ekstraverdige eiendeler blir stjålet eller skadet, garanterer denne ekstra dekning at du kan erstatte dem. Det kan dekke elementer som smykker, datamaskiner og musikkinstrumenter.
• Dekning for vann backup betaler hvis huset ditt er skadet når vannet rygger opp gjennom kloakk eller avløp, eller overløp fra sump pumpen.
• Identitetssvindel dekning betaler opp til $ 25 000 for kostnader knyttet til å gjenopprette identiteten din hvis du er offer for identitetstyveri, uten fradragsberettigelse.
• Grønt hjem Dekningen hjelper deg med å reparere, erstatte eller gjenoppbygge med grønne materialer etter at du har sendt inn et krav.

Mer om reisende

nettside: Travelers 'innloggingsportal gir deg tilgang til all din forsikringsinformasjon, betale regninger, sporskader og mer. Andre steder på nettstedet kan du få råd om emner fra å kjøre i isete forhold for å hindre flomskader.

Mobilapp: Du kan betale regninger, sende inn et krav, ringe for veibeskrivelse og se policydokumenter med Travelers 'mobilapp, tilgjengelig på iOS og Android.

Øvrig forsikring tilgjengelig fra reisende inkluderer:

• Condo forsikring
• Båt og yacht forsikring
• Bedriftsforsikring
• Leietakere forsikring
• Paraply forsikring
• Bryllupsforsikring
• Utleier forsikring
• Smykkesforsikring

Reisende forsikring

Investmentmatomes stjerneklassifiseringer er basert på følgende tre faktorer, hver vektet likt for å gi en totalpoengsum på 300 poeng:

• 2017 forbrukerklager data fra National Association of Insurance Commissioners. Median klageforholdet for næringen er 1. Lavere forhold er bedre. Forsikringsselskaper hvis medianklagerforhold var mer enn 1 fikk færre poeng; de lavere enn 1 mottok flere poeng.
• 2017 bedriftstilfredshetsdata fra Forbrukerrapporter Vinterundersøkelsen. Høyere tilfredsstillingsverdier fra forbrukerrapporter ble gitt høyere poeng i beregningen.
• 2017 J.D. Power rating fra tre studier som omfatter regional kundeservice tilfredshet, auto krav tilfredsstillelse og shopping tilfredsstillelse. Vurderingen fra hver av de separate 2017-studiene var i gjennomsnitt for å danne en samlet poengsum fra J.D. Power. Jo høyere gjennomsnitt, jo flere poeng forsikringsselskapet fikk i beregningen.

Bare større forsikringsselskaper med data tilgjengelig i alle tre kategoriene var inkludert. Mindre forsikringsselskaper som ikke er oppført her, kan også være gode valg og er verdt å vurdere.