Er du i trøbbel for en gjeld du ikke skylder?

Det er få ting som er mer frustrerende enn å bli hounded av gjeldssamlere for en gjeld du skylder, men jeg kan tenke på en som blir hounded av samlere for en gjeld du ikke skylde. Dessverre er dette ikke en uvanlig praksis. Faktisk utgjør "fortsatte forsøk på å samle gjeld ikke skyldes" høyest prosentandel av alle innkrevingsklager, i henhold til CFPBs årsberetning, Fair Debt Collection Practices Act.

Hvorfor blir folk chikanert for gjeld de ikke skylder?

Forbrukerfinansieringsbyrårapporten viste en hel del 34% av de 30.000 pluss inkasseklagerene var fra personer som ikke følte at de skyldte en eller annen grunn. Disse klager ble kategorisert som følger:

• 65% rapporterte at gjelden ikke var deres.
• 27% rapporterte at gjelden allerede var betalt.
• 5% rapporterte at gjelden var et resultat av identitetstyveri.
• 4% rapporterte at gjelden ble utløst i konkurs.

Så hvem virkelig skylder disse gjeldene? Det kan være en annen person med et lignende navn eller noen helt tilfeldig. Og selvfølgelig kan det være en gammel gjeld som skulle ha blitt rapportert som samlet eller utladet. Uansett hvem det tilhører, samler gjeldssamlere ikke nødvendigvis ringer selv om forbrukere hevder at gjelden ikke tilhører dem.

Hva skal du gjøre hvis du ikke skylder gjelden et byrå prøver å samle inn?

Gjeldssamlere har regler, selv om du sikkert har hørt historier om at disse reglene blir ødelagt. De har ikke lov til å trakassere deg, gjøre falske påstander eller true deg på noen måte. Kjenn dine forbrukerrettigheter og vær forberedt på strategier for å håndtere gjeldssamlere.

Hvis et innkrevingsbyrå fortsetter å ringe deg etter at du har fortalt dem at du ikke skylder gjelden, kan du sende dem et brev, enten du forklarer at du ikke skylder gjelden eller ber om en bekreftelse av gjelden. Lovlig kan de ikke ringe deg etter at du har mottatt dette brevet innen 30 dager etter validering. Men hvis de sender deg en bekreftelse av gjelden - som en kopi av regningen for beløpet du skylder - lovlig, kan de fortsette å ringe.

Er det noe annet jeg burde vite?

Navnet på gjeldsspillet endret seg i 2013, takket være regler fra CFPB. Fra begynnelsen av januar 2013 har byrået tilsynsmyndighet over et hvilket som helst byrå med mer enn $ 10 millioner i kvitteringer fra gjeldsinnsamling. I november 2013 lanserte byrået også Advance Notice of Proposed Regelmaking (ANPR), som den bruker til å samle informasjon om en rekke problemer, som nøyaktigheten av dataene som brukes av samlere og taktikken som brukes til å gjenopprette gjeld.

Bortsett fra å skape nye regler for innsamlingsbyråer, forsøker CFPB også å hjelpe forbrukere til å svare på eventuelle problemer. Den ga ut en serie eksempler på brev som folk kunne bruke når de reagerte på gjeldssamlere. Eksemplarbrevene inneholder svar på når du ikke skylder en gjeld, når du vil at en samler skal slutte å kontakte deg, når du vil ha mer informasjon om gjelden, og mer. For koblinger til de ulike malene, sjekk ut CFPB-siden.

Hvis en gjeldssamler ringer deg om en gjeld, uansett om det er ditt eller ikke, vet du dine rettigheter. Du trenger ikke å bli mobbet eller truet, og du bør rapportere uhensiktsmessig oppførsel til CFPB.

Kvinne stressende over regninger bilde via Shutterstock