En god måte å begynne å se på forretningsstrategien er å tenke på din sanne forretningsidentitet. Med noen bemerkelsesverdige unntak (franchise) Det er like unikt som fingeravtrykkene dine er.
Mål og strategier
På mange måter handler det om å se i speilet:
Du må forstå hva du gjør og hvem du er hvis du skal kunne sette din virksomhet bortsett fra konkurransen. Øvelsen er noe som å se på et speil. Samle ditt lag sammen, hvis du har et lag klar, fordi dette gir en god diskusjon. Spør noen av disse spørsmålene:
Hva liker vi å gjøre? Hvordan er vi forskjellige? Hva er det med oss som setter oss fra hverandre? Hva spenner oss? Hva er vi gode på? Hva gjør vi som andre (eller firmaer) vil ha gjort? Hva liker vi å gjøre som folk vil betale for? Hva liker vi å gjøre det gjør vi bedre eller annerledes enn andre som gjør det? Hvilken verdi kan vi legge til? Hva mangler? Hvordan kan vi gjøre noe bedre enn det som nå er tilgjengelig? Hva kan vi se om fremtiden som andre ikke kan se? Hvor kan vi gi verdi som ikke er der akkurat nå?
Og en annen god tankegenerator er kjernekompetanse:
Ta et skritt unna virksomheten, og få et nytt, friskt blikk på det. Hvilke ting gjør du best? La oss tenke på noen få selskaper de fleste vet: Vi kan med rimelighet tenke kjernekompetanse hos Apple Computer er design, en kjernekompetanse til Nordstrom er kundeservice, og kjernekompetanse til Volvo er kjøretøysikkerhet. Du må gjenkjenne hva du er god til. Det kan ikke være alt. Du er ikke troverdig hvis du prøver å gjøre alt riktig. Ikke la hvis du kan være den beste til tjeneste og ha de laveste prisene og produktene av høyeste kvalitet. Det er ikke troverdig, og det kommer bare i veien. Tror ikke at kjernekompetanse er avhengig av bransjen, eller at de er de samme for alle aktører i en hvilken som helst bransje. Se på forskjellen mellom økonomibiler, pålitelighetsbiler, sikkerhetsbiler og ytelsesbiler, for eksempel.
Sett disse sammen og du har ett grunnleggende element av strategi, kalt identitet.
(Merk: sitater her er fra planasyougo Com.)