Råd fra One B2B Collection Agency om hvordan du blir betalt |

Du har utviklet en god forretningsplan og du har potensielle nye kunder. Problemet er at de vil betale etter du har levert ditt produkt eller din tjeneste.

Dette gjør deg urolig fordi det verste som kan skje er at du ikke blir betalt. Du er imidlertid ny i spillet, og du vil holde ting fleksibelt. Hva kan du gjøre for å minimere sjansene for at dette skjer?

Kjenn kunden din

Hver uke hos Kaplan-konsernet vil vi få en klient til å samle oss fra en bedriftskunde, men dokumentasjonen viser ikke definitivt hvem kunden er.

For eksempel:

• Det kan ikke være en innkjøpsordre.
• Kunden kan ha flere forskjellige enheter, og papirarbeidet klargjør ikke hvilken enhet som er ansvarlig.
• Virksomheten kan ha blitt solgt uten at leverandøren visste og ordren var fra en uidentifisert ny enhet.
• Kunden bruker et handelsnavn eller DBA og ikke navnet på juridisk enhet.
• Papirarbeidet beskriver enhetens navn som et selskap eller LLC, men enheten er ikke faktisk registrert.

Noen av disse problemene kan føre til at du ikke blir betalt. Så, på det mest grunnleggende nivå, sørg for å få kundens juridiske navn, deres fysiske adresse og for å bekrefte kontaktinformasjon (telefon, mobiltelefon, e-post). Sørg for at det juridiske navnet er på hver ordre eller kontrakt.

Se også: Hvordan en kundepersona kan forbedre virksomheten din

Undersøk kunden din

Banker låner ikke penger uten å undersøke kundens kreditt. Leverandører må gjøre det samme. Vanligvis samler leverandørene denne informasjonen på et kredittapplikasjon. Hvis du ikke har en, har den gratis eBook Credit Application Handbook 19 eksemplarer og detaljerte forklaringer på alt å vurdere.

Når du har informasjon, må du bekrefte og sjekke kreditt. Her er noen av tingene du kan gjøre:

• Kontroller enhetens navn på nettet gratis med statssekretæren.
• Kontakthandel og bankreferanser.
• Kjøre en bedriftskreditrapport.

Se også: 8 Hurtige tips om hvordan du etablerer forretningskreditt og få finansiering.

Vi har nylig hatt en klient som gjorde en 30 000 dollar konsulent jobb uten å gjøre noe av dette. På mindre enn tre minutter og for under en dollar lærte vi at kunden hadde over $ 500 000 i skattelett, eide et dusin forskjellige enheter med nesten $ 1 million i dommer, og det var ikke noe håp om å bli betalt.

Etablere vilkår inkludert beskyttelse

Det er viktig at kunden godtar betalingsbetingelsene, inkludert hva som skjer hvis de ikke betaler i tide. Dette kan innlemmes i din kredittapplikasjon, kontrakt eller bestillingsskjema. Det skal tydelig angis når betalingen forfaller og renten som påløper hvis de er for sent. Gjør dem ansvarlige for innkrevingskostnader og advokatkostnader dersom de påløper å samle.

Hvis kunden vil ha flere fakturaer eller en kontrakt med månedlige innbetalinger, vil en akselerasjonsklausul som sier at alle beløp skyldes at en betaling er forsinket, er fordelaktig. Det kan også være lurt å indikere hvor rettssaker vil oppstå hvis dette blir nødvendig. Be om personlig garanti hvis virksomheten ikke har en god kreditt historie.

Dette er alle standardvilkår som kunden din sannsynligvis vil være enig i så lenge det er i den første dokumentasjonen. Men når de er sent betalte, er det for sent å få disse beskyttelsene og samleutnyttelsen som følger med.

Fakturaen fortløpende, nøyaktig og følge opp nøyaktig på skjema

Du kan ikke få betalt hvis du ikke Ikke send en faktura. Hvis fakturaen sendes sent, har feil eller ikke er klar, gir kunden en grunn til å forsinke å betale. Kontakt kunden din før en faktura skyldes at de har mottatt den, og at det ikke er noen spørsmål eller bekymringer.

Hvis de ikke betaler på tid, følger opp den aller første dagen en faktura er forfalt. Hvis kunden lærer at du vil la dem betale for sent, vil de .

Ha en prosedyre på plass for å følge opp med jevne mellomrom på eventuelle feiltakende fakturaer. For eksempel:

• Email 15 dager før forfallsdato for å forsikre deg om at kunden har fakturaen og ingen bekymringer.
  • Hvis det ikke er noe svar, send igjen en epost på fire virkedager
  • Hvis det fortsatt ikke er noe svar, ring dem
• Ring dagen etter at en faktura skyldes å spørre om betalingsstatus
  • Hvis de sier at betalingen er sendt, spør etter sjekknummer, hvis det er full betaling, og datoen den ble sendt til
  • Hvis du ikke oppnå en levende person, følg opp hver 2. eller 3. dag til du får svar via telefon eller e-post
• Hvis 15 dager forfalt og ikke engasjement, send et forfallsbrev og send en kopi via e-post
• Hvis 30 dager forfaller, ring og send e-post til leverandør eller finansdirektør med ukentlig oppfølging
• På 60 dager forfalt, ring og e-post bedriftseier. Forklar at du må eskalere hvis de ikke betaler.
• Send en endelig melding via post og e-post med 10 dagers etterspørsel
  • Ring til eieren og økonomistyrelsen noen dager senere til sørg for at de fikk varselet
• Skift til et samlingsbyrå som spesialiserer seg på B2B-krav når det er 90 dager forfalt

Dette kan virke som mye arbeid. Men det er ingenting i forhold til smerte og økonomisk tap av å ikke bli betalt eller alltid få betalt sent.

Kontantstrøm er avgjørende for alle selskaper, og hvis du ikke holder deg på dine fordringer, kan ting forverres raskt. Du kan alltid ha unntak fra disse retningslinjene. Nøkkelen er å ha et sett med prosedyrer som du følger konsekvent og unntak gis bare når det er berettiget.

Ikke vær redd for å be om penger som er rettmessig din og suspendere å levere tjenester eller produkter til alle forfalt fakturaer er Betalt.

Se også: Gratis faktura maler du kan bruke akkurat nå

Ta rask handling hvis det er kriminelt

Surveystatistikk utarbeidet over mange år av Commercial Law League of America viser at sjansene for å samle en faktura nedgang mer enn en prosent per uke når den er forfalt.

Når en faktura er 90 dager krenkende, er det allerede en 26 prosent sjanse det aldri vil bli betalt. Da det er sju måneder forfalt, er det mindre enn en 50 prosent sjanse til å samle inn.

De fleste samlingsbyråer jobber på en beredskapsbasis - du betaler bare hvis de samler inn.

Når en konto trenger spesiell oppmerksomhet, jo raskere du overfører det til et anerkjent kommersielt samlingsbyrå, har du mye bedre sjanse til å få noe i stedet for ingenting.