Kunsten å administrere virksomheten din?

Jeg har alltid trodd at hvis jeg vil lære noe, må jeg gjøre noe. Jeg må handle. Slik lærte jeg å sykle, hvordan jeg lærte å lette metall smykker og hvordan jeg lærte å skrive fiksjon. Når det er sagt, finner jeg likeverdig førstebehandling om og lærer så mye som mulig om et emne før man tar tiltak, særlig når kunnskap vil gi meg overgangen.

Dette er en av de viktigste årsakene til at jeg bruker mye av tidsavlesning. For å lære hva jeg skal gjøre og hva jeg ikke skal gjøre som markedsfører, har jeg tatt ting et skritt videre og fant meg selv å vende meg til Tom Fishburne's lekne tegneserier for den nødvendige visdom. En av grunnene til at jeg liker hans arbeid så Mye er at i hver tegneserie fanger han lekfullt noe merkelig og ofte unødvendig som vi som markedsførere, bedriftseiere og forbrukere gjør. Jeg vender meg til Toms tegneserier for å le så mye som jeg lærer.

Derfor har jeg valgt tre tegneserier som jeg føler er spesielt relevante for

alle som tenker på å starte en bedrift , eller hvem er for tiden i tidlige stadier for å drive en bedrift . Jeg håper at disse tre "historiene" vil veilede deg for å ta de beste beslutningene, og for å unngå å gjøre feil som andre har gjort. Hvis det ikke virker, endre noe

Hvorfor lære alt på den harde måten når du kan vende til andre i din bransje eller andre som står overfor de samme utfordringene, og møter problemhodet på før det er for sent?

Som bedriftseier er det din jobb å holde øye med bedriftens helse. Som sådan bør du regelmessig spørre: "Er det jeg jobber med?"

Du burde spørre dette uansett om du driver et arkitektfirma, et avfallshåndteringsanlegg eller en kafé og

spesielt hvis du ikke ser resultater. Hvis sistnevnte er sant, må du velge mellom: Du svinger enten, eller du fortsetter. Begrepet "pivot" - som det relaterer til virksomheten - ble laget av Eric Ries i sin bok "The Lean Oppstart. "

" Alt en pivot er, er en endring i strategi uten endring i visjon. Når s ser en ny måte å oppnå deres visjon på - en måte å bli mer vellykket-de må forbli nimle nok til å ta det. "- Eric Ries

Når du har bygget noe, måles dets effektivitet, og deretter opprettet at det er eller virker ikke, det er da du må gjøre valget.

Pivot eller utholdenhet. Hvilken? På den ene siden kan suksess ta tid. Faktisk ville Hershey sjokolade ikke være her i dag, hvis deres grunnlegger, Milton Hershey, ikke utholdte. Miltons første tre forsøk på å starte og drive et candy-making selskap mislyktes. Det var bare hans fjerde forsøk og tillegg av en unik karamelloppskrift, som hjalp "Lancaster Caramel Company" ta av. Etter å ha solgt selskapet i 1900 for $ 1 million, startet han Hershey Company, som brakte melkchokolade til massene. Men hva gjør du når det ikke skjer noe klart?

I dette tilfellet utholdenhet kan vel være den verste ideen. Når Groupon ble lansert i 2007, var de en aktivistplattform kalt The Point. De hadde opprettet et nettverk som var designet for å hjelpe folk til å komme sammen for å løse et problem. Det virkelige problemet var imidlertid at plattformen ikke fikk mye trekkraft.

I et forsøk på å prøve noe nytt lanserte grunnleggerne et enkelt WordPress-nettsted, lastet opp en rekke kuponger til Pizzeria i deres bygning, og deretter sendt dem til folk. Selv om bare 20 personer løste inn rabattpizzakupongen, oppdaget grunnleggerne betydningen av å få folk til å handle. Så, i stedet for å stikke med den gamle modellen, svingte de. I dag er de verdt rundt 4,5 milliarder dollar!

Målgruppen din er ikke alle

Som vi har sagt ovenfor, hvis det ikke virker, må du endre noe. I samme vei trodde jeg at jeg ville gi deg et hode opp: det kommer ikke til å fungere hvis du ikke starter helt til å begynne med. Dette er en leksjon jeg lærte på den harde måten. En av de viktigste tingene å få rett før du starter en bedrift, og å huske på når du driver virksomheten din og lager nye produkter eller tjenester, er at du må definere målmarkedet. Og du må være spesifikk.

I de siste 10 årene har jeg lært å lage smykker. En del av det jeg liker om denne hobbyen er utfordringen med å finne ut hvordan man markedsfører og selger den.

Selv om jeg ikke har slått min smykkerhobby til en faktisk bedrift, har jeg brukt denne hobbyen og mitt ønske om å Gjør noe med det til slutt, som en plattform hvor jeg kan bygge forretningsmessige ferdigheter.

For fire år siden, da jeg faktisk begynte å selge smykker i butikker, visste jeg veldig lite om å starte en bedrift eller om å skrive en forretningsplan. For å bygge bro over dette gapet har jeg bestemt meg for å delta i Bath Spa Universitys årlige forretningsplanleggingskonkurranse.

Konkurransen var kun åpen for universitetsstudenter. Heldigvis studerte jeg tiden for min Creative Writing MA, så jeg var kvalifisert til å delta.

For å forberede oss på å skrive en forretningsplan, holdt universitetet en rekke forretningsplanleggingsverksteder: grunnleggende grunnleggende oppstart, prissetting og økonomiske poster, jobber med klienter og presenterer med tillit.

Jeg satte meg på jobb. Sammendrag - forlat til slutten. Bedriftsoversikt-morsomme ting å skrive. Produkter og tjenester - rett på. Jeg hadde gjort dem likevel, hadde jeg ikke?

Så slo jeg målmarkedsdelen.

Definer målgruppen din. Ta med detaljer som alder, demografisk, kjønn, etc. Gå inn i så mye detaljer som mulig. Hvor handler disse menneskene? Hvilken jobb har de? Hvilke ting interesserer dem?

Vel, jeg trodde, jeg gjorde "søte" smykker, så målgruppen min var åpenbart kvinner. Og realistisk hadde jeg ikke nok erfaring med å selge smykker, så det var aldri eldre folk som pleide å kjøpe den på den tiden, heller ikke her (som jeg så det da). Jeg bestemte meg for å inkludere alle mellom 15 og 50 år med interesse for internasjonale kulturer.

På baksiden blir jeg forankret av min naivitet. Dommerne fortalte meg at de likte presentasjonen min og at smykker var vakre, men at de ikke trodde det ville selge. I hvert fall ikke i Storbritannia, ikke med mindre jeg kom sammen med afrikanske veldedighetsorganisasjoner eller justerte planen min på en annen liten måte. På slutten av banen min spurte de meg igjen: "Hvem kjøper den nå?" Jeg stammer gjennom en unnskyldning. Sannheten var - jeg hadde ikke solgt lenge nok til å svare på dette, og jeg trodde ikke det var en presedens for de tingene jeg lagde. Så, som jeg så det, var det ingen markedsundersøkelse å gå av. Jeg var helt berettiget til ikke å ha et målmarked.

Feil. Det er alltid en måte å identifisere målmarkedet for og vurdere om du faktisk har en eller ikke. Faktisk, hvis du ikke kjenner målmarkedet, anbefales den lette oppstartsmetoden. På den måten vil du ha tid til å lære hva kundene dine vil ha og fortsatt være nimle nok til å gjøre endringer.

Virkeligheten er at jeg egentlig ikke valgte en målgruppe. Jeg håpet bare at mine "små menn" ville være søte nok og forskjellige nok til å appellere til dommerne på rent følelsesmessig nivå. Saken er at de ikke var ute med å "handle". De var der for å bedømme forretningsplanen min og forretningsmodellens levedyktighet.

Det samme vil skje med deg hvis du går inn i en bank med forretningsplanen din, eller hvis du overleverer det til en investor. Hvis målgruppen er omtrent alle, er jeg villig til å satse på at de ikke vil investere. Og hvis du har vært vag på andre områder, det samme.

Rosanna Mead, jenta som vant konkurransen det året, hadde noe jeg ikke gjorde - en veldig spesifikk målgruppe

og

a strålende idé. Hennes ide var å bringe musikere inn i pleiehjem og sykehus for å spille musikk til dem med demens. Kan du få noe mer nisje? Hun er nå en bedriftspartner med Storbritannias Alzheimers samfunn og driver sin virksomhet, Musica (den samme hun laver), landsdekkende. Selvfølgelig er jeg litt misunnelig med hennes suksess, men jeg er også glad for henne. Det er inspirerende å se at jeg i det minste var "beat" av noen som nå bruker sin virksomhet til å gjøre det bra. Leksjonen?

Kjenn målgruppen din.

Hvis du ikke gjør det, ta deg tid til å lære det eller finne ut det. Dette er bare en av grunnene til at vi fortaler for en "plan som du går" tilnærming til forretningsplanlegging. Du trenger ikke å rettferdiggjøre EVERY decision Utover å definere målmarkedet og være åpen for ideen om endring, en ny leksjon det er verdt å huske på når du driver virksomheten din er at det ikke er nødvendig å rettferdiggjøre enhver beslutning du fattar.

Gjennom årene har jeg jobbet for folk og for bedrifter som har krevd langvarig begrunnelse før de tillater meg å gjør noe. Jeg har også jobbet for selskaper som har stolt på meg og gitt meg fri regjering for å utforske ideene jeg trodde relevant.

Forskjellen mellom disse to tilnærmingene er enorm.

I min erfaring, selskaper som legger en premie på å ansette intelligente mennesker og la dem gjøre jobben som de ser hensiktsmessig - i stedet for å skape politikk for å kontrollere sitt folk - har en tendens til å ha lykkeligere, mer hengivne og mer kreative ansatte.

Dette gir mening fordi kreativiteten krever et miljø som oppfordrer enkeltpersoner til å utforske og eksperimentere.

På Palo Alto Software jobber teamet mitt med akkurat den typen åpent sinn som de fleste ansatte ønsker. Vi planlegger, rapporterer om og følger en generell innholdsstrategi, men vi kan gjerne eksperimentere både innenfor og utenfor denne strategien. Vår COO bruker den milde veiledende ideen om «

be om tilgivelse, ikke for tillatelse.»

Dette tillater ikke bare å fortsette jobber uten å bøye ham for mye, men det lar oss utforske nye ideer som kan i det lange løp være gunstig for selskapet. Som markedsførere og forfattere er vi "reklamer", og for reklamer er frihet ganske viktig. Hvis vi måtte rettferdiggjøre alt vi gjorde, ville det ikke være rom for å tillate at disse nye ideene, noen ganger bare vaguelt knyttet til vår strategi, utvikler seg som de ofte gjør, over tid og som en økende hunch.

Faktisk hvis ledere og selskaper som lar ansatte undersøke ikke eksisterte, kan World Wide Web som vi kjenner det i dag, kanskje ikke eksistere! Det var bare takket være friheten sveitsiske partikkelfysikklaboratoriet CERN tillot Tim Berners-Lee, at han i løpet av et tiår kunne jobbe med sitt sideprosjekt. I dag refererer vi til det som internett. Da var det ganske enkelt et nettverk av sinn og hypertekst-entusiaster som hjalp ham med å polere og bygge på ideen hans.

"Oppfinning av World Wide Web involverte min voksende realisering at det var kraft i å organisere ideer på en ubegrenset, nettlig måte. Og den bevisstheten kom til meg gjennom akkurat den typen prosess … Det var en prosess av accretion, ikke den lineære løsningen av ett problem etter hverandre. "- Tim Berners-Lee

Selskapet som krever begrunnelse for alt på den andre hånd, opererer på grunnlag av frykt. Hvis du gjør noe som ikke er relatert til fakturerbare timer, eller det ikke påvirker inntektene umiddelbart, bruker du verdifulle ressurser, de mister betalbare timer og deres rykte (som de ser det) er på spill!

Gode ideer kommer ikke ofte til som en følge av et regimentert arbeidsmiljø. Hvis du vil være god eller du vil at dine ansatte skal være innovative, må du lære å gi slipp på og stole på. Du må legge til side et budsjett for eksperimentering.

Moral of the art …

Ja, du kan ikke velge riktig målgruppe til å begynne med, men i det minste hvis du velger en målgruppe og tar feil, du kan tilpasse når du går. Og hvis du er åpen for eksperimentering, endring og sporadisk tilfeldig avgjørelse, vil du finne det lettere å komme opp med kreative løsninger på problemer, og du skal ha lykkere.

Del din egen historie med Bplans:

hvordan lærte du å administrere virksomheten din bedre? Hvilke råd kan du gi andre å gå inn i en lignende bransje? Vi vil gjerne høre fra deg. Legg igjen en kommentar nedenfor eller send oss ​​en epost til din historie.

Alle tegneserier brukes med tillatelse fra kunstneren Tom Fishburne.