Introduserer mor og far til mobilbanking

Hvis du har måttet introdusere mor og pappa til en av dine overordnede andre - du vet, den som bare ikke kunne slippe politikken på døren - da skulle det bli smertefritt å introdusere dem til mobilbank.

Ikke nødvendigvis.

Folk som ikke bruker mobilbanker har sine grunner: De ser ikke behovet for det, de er fornøyd med deres nåværende oppsett, eller de har sikkerhetshensyn, for bare å nevne noen.

Det er ifølge en Federal Reserve Board-rapport som også fant at bare om lag 1 av 5 respondenter fra 60 år og over med mobiltelefon og en bankkonto brukte mobilbank i løpet av de 12 månedene før undersøkelsen ble tatt.

Slik lærer du foreldrene dine om en teknologi som er bundet til å gjøre livet sitt litt - og kanskje enda mye - lettere.

Legg vekt på bekvemmelighet

Fed funnet at folk fjerner mobilbanker i stor grad fordi de tror at deres bankbehov allerede er oppfylt. Med andre ord ser de ikke bare poenget.

Hvis foreldrene dine er motvillige til å ta mobilbanetrinnet, pek på fordelene, med utgangspunkt i bekvemmelighet: Mobilbank gjør det betydelig lettere å overvåke saldoer i sjekker og sparekontoer, innskuddskontroller og kommunikasjon med banken din.

Antonia Donatos mor, Katherine, var en av dem som trodde mobilbankvirksomhet var meningsløst.

"Hun kunne bare ikke forstå hvorfor det var nødvendig å bruke en smarttelefon for å betale for ting, sjekke kontosaldoer og overvåking," sier Donato, en 28 år gammel PR-profesjonell i New York.

Hennes mor "var veldig på sin måte" og bekymret for at "mobilbanklegging ville være mer av en byrde enn en bekvemmelighet," tilføyer hun.

Heldigvis for Donato var en tekstmelding alt som trengs for å hjelpe moren til å se lyset.

På middag en natt så moren på hvordan Donato mottok en tekst fra hennes bank angående en potensielt bedragerisk belastning på hennes konto. Donato svarte umiddelbart og sa at hun anerkjente transaksjonen og at det ikke var nødvendig med ytterligere tiltak.

Hennes mor "ble overrasket," sier Donato, og aldri sett tilbake. I dag bruker moren mobilbankvirksomhet "for alt, fra å betale regninger for å sjekke kontostatusen," sier hun.

" MER: Hvordan - og hvorfor - for å slutte å kaste bort tidbanken din offline

Sette inn sjekker og spare penger

AJ Saleem, den 30 år gamle regissøren av en veiledning og testprep-selskap i Houston, introduserte nylig foreldrene sine, både i 60-årene, til mobilbank. Som Donos mor var Saleems foreldre motvillige til å gi teknologien en tur.

"Jeg klarte å få dem over humpet ved å vise dem hvordan du legger inn rabattkontroll," sier Saleem og la til at siden foreldrene var opptatt med å forberede ferien, hadde de mindre tid til å gå til en grenplassering.

Den mobile sjekk innskudd funksjonen var et godt tillegg. Saleems foreldre bruker nå mobilbank for å betale regninger og overvåke transaksjonene.

Bortsett fra bekvemmelighet, ikke glem å forklare for foreldrene hvordan mobilbank kan hjelpe til med å spare penger. Her er noen eksempler:

• Enkel tilgang til konto kan bidra til å forhindre overtrengningsgebyrer.
• Automatisert regningslønn kan bidra til å forhindre sentrale avgifter.
• Tekst- og e-postvarsler kan gjøre det lettere å bekjempe svindel eller minimere tap hvis du allerede har blitt målrettet.
• Mobil sjekk innskudd sparer deg en tur til banken.

" MER: Hvordan skrive en sjekk som en Nerd

Bekymringer om sikkerhet

Sikkerhetsproblemer er en annen grunn til at mange ikke bruker mobilbankvirksomhet. Hvis foreldrene dine er i denne kategorien, kan du forsikre dem om de omfattende sikkerhetstiltakene som bankene tar. Du trenger ikke å lansere inn i en super teknisk rundown av mobile sikkerhetsfunksjoner, men det kan være nyttig å forklare de grunnleggende tiltakene.

Alliant Credit Union bruker for eksempel fingeravtrykkslogg og en sikkerhetskopierings-PIN for sin mobilapp, og det logger deg automatisk ut hvis du forlater appen, sier Angi Milano, Alliants mobilkanalforvalter. Andre finansinstitusjoner har mange av de samme funksjonene.

Brukeropplevelsesspørsmålet

En annen grunn Mamma og pappa kan ikke bruke mobilbank? Små skjermer og andre bruksproblemer. Den gode nyheten er at Alliant og andre prøver å gjøre opplevelsen så sømløs som mulig.

"Fullførende transaksjoner er bevisst enkelt," sier Milano av Alliant's app. "Vi har selv gjort skriftstørrelsene i appen lydhør overfor brukerens generelle telefoninnstillinger, for å møte ulike visjonsbehov for app-brukere og forbedre den generelle opplevelsen."

Selvfølgelig er enkelte mobilapper bedre enn andre. Noen kan kanskje ikke inkorporere responsive skriftstørrelser, for eksempel. Hvis det er tilfelle, vil du kanskje introdusere foreldrene dine til nettbank, noe som kan være lettere for dem å navigere. Selv om det er et litt ekstremt mål, bytter banker på grunn av en dårlig mobilapp også et alternativ.

" MER: Våre beste banker og kredittforeninger for mobilbanker

Mobil bankvirksomhet kan være skremmende og kan utløse en bekymring. Like gyldig som noen av disse kan være, bør de ikke stå i veien for at foreldrene dine gir mobilbank et skudd.

Det er en teknologi som virkelig kan bidra til å lette belastningen, og selv om det ikke løser alle livets problemer, er det et skritt i riktig retning.

Tony Armstrong er en stabskribent på Investmentmatome, et personlig finansnettsted. e-post: [email protected] . Twitter: @tonystrongarm .