Hvorfor Introverts Get More Sales |

Introverts kan være ekstraordinære s. Her er noen få personlighetstrekk som skiller dem fra deres mer utgående kolleger.

En sommer mens jeg gikk på college tok jeg et salgssjob for å betale regningene. Jeg var smertefullt sjenert og skremt av muligheten til å møte nye mennesker, men jeg trengte pengene og bestemte meg for å prøve. Å gjøre de første kontaktene var vanskelig, men etter noen timer skjønte jeg at jeg ikke bare var en anstendig selger, men min introversjon ga meg en unik kant som faktisk gjorde meg mer vellykket. Jeg fant at når jeg kom gjennom den innledende introduksjonen, var jeg i stand til å koble til kunder på et dypere nivå, bedre forstå sitt perspektiv og levere et servicenivå som garantert genererer ord-til-munn henvisninger.

Fokus på Kundens behov, ikke din

Som forbruker, hvor mange ganger har du kjøpt noe og umiddelbart angret det? Noen selgere slo deg med en aggressiv tone i et øyeblikk av svakhet, og nå står du fast med noe du egentlig ikke vil ha. Salgsrepresentanten kan ha møtt sin ytelseskvote, men nå hver gang du bruker det produktet, føler du deg vred og sverger du aldri kommer tilbake til butikken. Han bryr seg ikke om dine behov - han tenkte bare på seg selv.

Tips: På kundens første besøk fokuserer du mindre på billettstørrelse og mer om å koble dem med et unikt produkt de vil elske og fortelle sine venner om. Du bygger et forhold, ikke innkasserer det.

Hør mer, snakk mindre

For å lykkes som en bedriftseier må du forstå kundens mål og drømmer, og deretter levere produkter og tjenester for å gjøre de drømmer en realitet. Mens en ekstravert individ kan være god til å påvirke andre, er ditt merkevare og langsiktige forretninger levedyktighet på spill hvis salgsinnsatsen ikke inkluderer en god mengde lytting. En introvert forstår mer kunders følelser og synspunkter. Dette fører dem til å bedre måle når kundene trekker seg bort eller ikke er interessert, og finner måter å flytte diskusjonen til mer fruktbar bakken.

Tips: I stedet for å umiddelbart skyve noe på en kunde, ta et skritt tilbake og lytt lenger til deres trenger før du gjør en salgsstrek. Du kan kanskje gjøre et enda større salg.

Ekstrover Start Relasjoner, Introvert Opprettholde dem

Hvor ofte har du hørt noen si "Jeg er sjenert, men når du blir kjent med meg, er jeg partiets liv. "Introverter finner ofte at prosessen med å starte et nytt forhold kan være utmattende til tider, men når dialogen er på gang, kan de ha ekstremt givende samspill med mennesker. Dette er et flott trekk i en, fordi i mange forretningsområder er kundeoppbevaring mye viktigere enn kundeoppkjøpet. Introverter verdsetter deres vennskap, og kan finne kreative måter å opprettholde relasjoner på og vise at de er oppriktige.

Tips: Ta en pause fra å bekymre deg om kundenummer og fokusere på kvalitet. Se på noen nåværende kundeforhold og brainstorm noen kreative måter å gå utover for å betjene dem. Den godwill det genererer vil være vel verdt prisen.

Det er lett å anta at for å lykkes i virksomheten må du ha en bestemt personlighetstype. Dette er ikke sant! Det er like mange typer bedriftseiere i denne verden som det er typer mennesker. Nøkkelen er å utvikle en forretningsplass som er ekte, koble til mennesker på meningsfylt nivå, og levere ekte verdi.

Bildekilde: andrewcrews.com