Hvordan og hvorfor samle e-postadresser til kunder |

Samler du kundekontaktinformasjon?

Å kunne koble til kundene dine kan være svært gunstig for din nye virksomhet, spesielt hvis du

Vi spurte Janine Popick, administrerende direktør og grunnlegger av e-postleverandør VerticalResponse, for å forklare de viktigste årsakene til at du skal samle e-postadresser til kundene, og de beste måtene å få den informasjonen på.

Se også: Målmarkedsføring 101

Hvorfor bør du samle kundeemails:

E-postmarkedsføring kan øke kjøpsmulighetene

Med en liste over e-postadresser kan du sende kampanjepost for å lokke kundene til å kjøpe fra deg. Send en epost som tilbyr en avtale eller rabatt, foreslår Popick.

Trikset til en god salgsfremmende e-post er å sette en frist på avtalen, noe som oppfordrer kundene til å handle raskt. Uten tidsfrist kan kunden si: "Oh, det er fint, jeg må sjekke det ut senere."

Odds er, de vil ikke komme seg til det.

Om kundene handler på nettet eller skriver ut

Se også: Hvordan holde rabatter fra å drepe virksomheten din

Den holder bedriften din på fronten av kundens sinn.

Ved å sende e-post til kundene dine, holder du din bedrift og merkevare topp.

En av de beste måtene å holde kontakten med kundene dine uten å prøve å selge produktene, er å sende et vanlig nyhetsbrev. Fra bedriftens nyheter til kommende arrangementer, tjener et nyhetsbrev som en liten påminnelse om at virksomheten din er her og klar til å hjelpe når det trengs.

Se også: Hvordan plassere virksomheten din via e-post

Det er et rimelig markedsalternativ

Det finnes dusinvis av e-postleverandører på nettet, og mange av dem tilbyr en gratis plan. Med en pris som det, er det vanskelig å ikke gi e-postmarkedsføring en testkjøring.

Når kontaktlisten din vokser, kan du oppgradere til et betalt medlemskap, som vanligvis starter rundt $ 20 / måned.

PC Magazine har en

Benchmark

• MailChimp
• MailKitchen
• ReachMail
• SendBlaster
• TargetHero
• Her er en rask oversikt over gratis valgmuligheter. VerticalResponse
• Nå vet du hvorfor du skal samle e-postadresser, men hvordan går det med å gjøre det?

Slik samler du e-postadresser til kunder:

Sett opp registreringsark i butikk

Hvis du har en murstein -og-mørtelbutikk, legg inn et registreringsark på registeret. Mens kunden sjekker ut, spør han eller henne om å registrere seg.

Popick foreslår at kunden blir informert om hva de får når de registrerer seg. Hvis du for eksempel planlegger å sende ut kuponger via e-post, må du sørge for at kundene dine vet hva som er i butikken for dem hvis de velger å melde seg på.

Opprett online påmeldingsskjemaer

Kunder bør også kunne registrere seg på nettstedet ditt.

Tillat kundene å fylle ut et raskt påmeldingsskjema og sende inn informasjonen deres online.

Hold skjemaet kort, men hvis skjemaet er for tidskrevende, vil kundene ikke gå gjennom det, Popick sier. For eksempel har VerticalResponse dette tilmeldingsalternativet på bloggen sin:

Legg til påloggingsalternativer som dette på nettstedet ditt.

Se også: 4 trinn for å starte en Internett-bedrift

Tilbyr et webinar eller min klasse

Hvis du tilbyr en klasse eller et webinar, kan du samle inn kontaktinformasjon mens folk registrerer seg for arrangementet.

Lurer på hva slags klasse eller webinar som skal være vert?

Vert en klasse om hva du vet. Hvis du er en forhandler, vær en klasse for å finne trendy og rimelige antrekk. Hvis du driver et nettbasert markedsføringsfirma, kan du være vert for et webinar for å lære folk søkemotoroptimaliseringstrykk.

Bruk Square

Square er en betalingsapps som lar deg godta kredittkort via smarttelefonen.

Kunder har mulighet til å få kvitteringen sendt til dem; Hvis kunden er villig, kan du legge til e-postadressen din på din voksende liste.

Se også: Den beste mobilbetalingsprosessoren

Prøv Twitter-ledelseskort

Hvis du har litt sosiale medier, kan du Prøv Twitters generasjonskort.

Disse annonserte tweets tilbyr kundene en avtale via e-post;

Her ser du hvordan de ser ut:

Et eksempel på et Twitter-generasjonskort for ledere.

Det er ikke en gratis tjeneste, men det er et rimelig alternativ som kan resultere i en tilstrømning av kundekontakter.

Se også: Den komplette håndboken for bruk av Twitter-generasjonskort for å finne nye kunder

Hvordan samler du kundekontaktinformasjon? Gi oss beskjed i kommentarene!