Slik gjør du folk omsorg om din forretningsplan |

Mange eksperter anbefaler å introdusere forretningsplanen med definisjoner av problemet som virksomheten din løser, og løsningen din tilbyr.

Det kalles "problem og løsning", og det er ganske vanlig og ganske nyttig, men Det er også for ofte en mulighet til å gå bort.

Ikke bare om problemet og løsningen. Gjør folk omsorg.

Se også: En ukonvensjonell oppstartshistorie

Problemet som en historie

For noen uker siden ble en oppstart med teknologi utviklet hos Georgia Tech, som heter Lumenostics, et overvåkingssystem som hjelper kreft overlevende å unngå Begynnelsen av lymfødem, et forsløffende og forvirrende problem med hovne lemmer.

De startet med et bilde av en kvinne ved navn Ann, som hadde slått brystkreft. De fortalte oss at hun hadde en en-i-fem sjanse til å få lymphedem, og de viste oss at bilder av de forferdelige hevelse folkene lider. Alle som gjorde oss omsorg. Vi følte hva hun må føle.

Så, da de fortsatte med tallene bak den historien, følte vi smerten. Vi trengte tallene selvfølgelig, men tallene alene ville ikke ha hatt samme innvirkning.

Historier er den eldste og uten tvil den beste måten å formidle ideer, sannhet, tro og til og med tall på. Historier er kraftige. Tenk på de viktigste historiene som er grunnlaget for de store religioner. Eller tenk på historiene bak setningene "sure druer", "reven i hønsehuset" og "keiserens nye klær." De har alle makt fordi de kommuniserer. De resonerer. Vi anerkjenner deres sannheter.

"Alle mennesker har et medfødt behov for å høre og fortelle historier og å ha en historie å leve av." Harvey Cox skrev: "Alle mennesker har et medfødt behov for å høre og fortelle historier og å ha en historie å leve av. "

Når problemet er ubehandlet kloakk i utviklingsland, starter historien med et bilde av stinkende kanaler i Bangkok. Når problemet er relatert til tjenester for familier av autistiske barn, begynner historien med en typisk familie og hva dette betyr for dem. Etter at vi bryr oss, kommer de til detaljene.

Hvert forretningssalg er relatert til et problem. I alle tilfeller er det en historie.

Tenk det gjennom. Hvem er denne personen? Hvorfor så de ut? Hvilket problem løste de? Hver transaksjon er en løsning på en persons problem. Forstå hvilket problembehov, vil, eller hvorfor-å-kjøpe-du løser. Tenk på dette berømte sitatet fra markedsføringsekspert Theodore Leavitt: "Folk vil ikke kjøpe en kvart-tommers bor, de vil ha et kvart-tommers hull."

"Folk vil ikke kjøpe en kvart-tommers bor, de vil ha et kvart-tommers hull. "

Å sette ideen inn i en historie betyr ikke at du glemmer kjernen. Hva du legger til, avhenger selvfølgelig av det spesifikke, kortsiktige målet for forretningsplanen din. Hvis du utvikler en plan for intern bruk, kan historien være nok hvis den står for det rette markedet. Men hvis planen din er for å dele med utenforstående, som investorer eller bankfolk, bør du legge til flere elementer som leserne vil ha.

Dette inkluderer selvfølgelig tallene også. Med Lumenostics-banen, da vi brydde seg, ønsket vi også å vite hvor mange som hadde problemet Ann hadde å møte. Det viser seg at ca 900 000 kreftoverlevende får lymphedem årlig, og det er om lag 10 millioner pasienter i USA. Fakta er også viktig, men først får du folk til å bry seg.

Når du har å gjøre med engel investorer, går de ikke å bare tro på tall uten historien bak dem. De ønsker å kunne forstå for seg størrelsen på markedet.

Se også: Hva er en forretningsplan?

Løsningen som en historie

Problemet er halvparten av historien; løsningen er den andre halvdelen. Det er skoen som ventet på å slippe.

Tenk på det som ikke bare hvordan virksomheten løser det problemet, men hvorfor det gjør det, og hvorfor laget ditt er unikt kvalifisert til å lede veien. Hvordan fører din særegne forskjell til din nye løsning på dette problemet?

I tilfelle av Lumenostics-banen ovenfor, er løsningen på Anns problem en bærbar enhet hun kan kjøpe for $ 200 pluss et abonnement på $ 100. Med måten fortellingen fortløpte, etter at vi forsto problemet, var vi begeistret av den relativt lave kostnaden og utbredelsen av løsningen. Da lærte vi at laget inkluderte oppfinneren, og at andre grunnleggere hadde bakgrunn knyttet til teknologi og medisinsk virksomhet.

Så løsningen må samsvare med problemet, men det skal vise hva som er annerledes med ett selskap sammenlignet med alle sine konkurrenter. For eksempel, hvis problemet i en forretningsplan for næringslivet er basert på god mat, viser det seg muligens at løsningen viser hvordan denne restaurantens eiere og teamet troverdig kan levere god mat. Hvis løsningen på problemet er programvare, må den inneholde hvordan teamet er kvalifisert til å levere riktig programvare.

Du har kanskje hørt om uttrykket "den hemmelige sausen", en metafor for hva som er annerledes og bedre om denne løsningen. Tenk på hvordan teamet ditt relaterer seg til den hemmelige sausen.

Jeg har sett steder hvor løsningshistorien inneholder historien om hvordan oppstartstifterne oppdaget problemet, og investorer vil ofte spørre grunnleggere som pekte på interesse for et bestemt problem. Kanskje de hadde oppstått et programvareproblem som en bruker; kanskje de hadde et medisinsk problem på grunn av deres egne helseproblemer eller et familiemedlem.

Et klassisk eksempel er grunnleggerne av en sunn fastfood-restaurantkjede som startet virksomheten fordi en av de to hadde vanskelige kostholdsbegrensninger på grunn av en helsetilstand. Å legge til en årsak til blandingen kan være svært nyttig.

Din forretningsplan bør klart formulere problemet og løsningen, men ved å forklare det med en historie, vil du få folk til å bry seg.